Doğum Yardımı Ödemesi Halkbankta Gecikiyor Ve Bilgi Yok

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma yatırılması gereken doğum yardımı ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde 1.500 TL tutarındaki doğum yardımı ödememin Halkbank üzerinden hazır olduğu ve yatırılmış göründüğü bilgisini gördüm.

Ancak 11.06.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut Halkbank şubesine gittiğimde, yalnızca “SMS gelecek, o zaman gelebilirsiniz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve işlem yapılmadan geri gönderiliyorum. Herhangi bir form doldurmam ya da müşteri hizmetlerine başvurmam yönünde de bir yönlendirme yapılmadı, sadece beklemem söylendi.

E-Devlet’te ödemem yatırılmış görünmesine rağmen bankadan ödememi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Doğum yardımı ödememin Halkbank Ankara Etimesgut şubesi üzerinden en kısa sürede hesabıma veya tarafıma ödenmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.