to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemelerimin Halkbank Hesabımda Görünmemesi Ve Çözüm Talebi
06.04.2026 doğumlu ikinci çocuğum için e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na doğum yardımı başvurusu yaptım. Sistem üzerinde 22.05.2026 ve 26.06.2026 tarihlerinde ikişer kez 1.500 TL olmak üzere toplam iki adet doğum yardımı ödemem görünüyor. İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında ve aile.gov.tr’de de bu ödemelerin yattığı bilgisi yer alıyor ancak ödemenin hangi bankaya veya hangi hesaba yatırıldığına dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Buna rağmen Halkbank’ta ne aile kartımda ne de hesabımda bu ödemeler görünmüyor.
Yaklaşık 2 aydır bu ödemelerin Halkbank hesabıma geçmesini bekliyorum. Ben Çorlu’da ikamet ediyorum ancak hesabım Halkbank Silivri şubesi üzerinden görünüyor. Konu ile ilgili bilgi almaya çalıştığımda, bankada para görünmediği ve Silivri şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubenin telefon numarasını aldım fakat aradığımda telefona cevap veren olmadı. Küçük çocuğumla birlikte Silivri’ye gidip şubeyle birebir görüşmem de şu aşamada mümkün olmadığı için ödemeyi alamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
E-Devlet ve ilgili sistemlerde görünen doğum yardımı ödemelerimin herhangi bir gecikme olmadan Halkbank’taki hesabıma yatırılmasını ve Çorlu’da bulunduğum yerden bu ödemeleri sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak yaşanan aksaklığın incelenmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
