Doğum Yardımı E-Devlet’te Görünüyor, Halkbank Hesabımda Yok

E-Devlet üzerinden görünen doğum yardımı ödememle ilgili Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve Halkbank kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. E-Devlet sisteminde doğum yardımı tutarı hesabıma ayın 28’inde yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank hesabımda ya da kartımda bu para kesinlikle görünmüyor.

Bu durum üzerine Halkbank ile iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan sadece kartımı ATM’ye takmam söylendi. Kartımı ATM’ye takarak gerekli kontrolleri yaptım, ancak buna rağmen doğum yardımı ödemesi yine görünmedi ve hesabıma yansımadı. Aile ve Sosyal Hizmetler tarafıyla henüz ayrıca bir görüşme yapmadım, fakat E-Devlet’te para yatırılmış gözükürken bankada görünmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

E-Devlet kayıtlarındaki doğum yardımı ödememin gerçekten yatırılıp yatırılmadığının net şekilde incelenmesini, varsa sistemsel bir hata ya da blokajın açıklanmasını ve hak ettiğim bu ödemenin en kısa sürede Halkbank hesabıma yatırılmasının sağlanmasını talep ediyorum.