Halkbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.007.670

Halkbank  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 26.540
Çözüm Sayısı 3.862
profile-icon
profile-icon

Halkbank 16 şikayet listeleniyor.

profile
  • 178görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank Dijital Bankacılık, Müşteri Hizmetleri

Çok kötü bir hizmet veren müşteri hizmetleri hatta veremeyen demek daha doğru bir cümle olur mobil bankacılıkları var sözde şifresini unuttum fakat tarafıma bir türlü kart gönderilemediği için yenileyemiyorum müşteri hizmetlerine bağlanıyorum 1 saat telefonda bekledikten sonra fakat şifre tuşlayamad...

profile
  • 231görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank Online TOKİ Ödemesi Şikayeti

Online TOKİ taksit ödemesi yapamıyoruz şu pandemi sürecinde banka şubesinde sıra beklemek zorunda kalıyoruz buna bir çözüm bekliyoruz. Kredi kartı veya banka kartı olmadan dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Bütün ödemelerimi online ödüyorum fakat TOKİ ödemesinde banka şubesine gitme...

profile
  • 273görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Mobil Bankacılık Şifre Sorunu

Merhaba, Mobil bankacılık şifremi doğru girmeme rağmen, yanlış girdiğimi söyleyerek bloke ettiniz. Araştırmam sonucunda dijital şifre uygulaması başlamış onu almamız gerekiyormuş, fakat sistem bir uyarı vermedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyor. Bankanızı sadece kredi için kullandım....

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Emekli Müşterisini Süründürüyor

Emeklisine kredi kartı özellikli banka kartı gönderip kredi kartı özelliğini açmak için 65 yaş üstü emeklisini şubeye bekleyen müthiş yardım sever bir bankadır, pandemi zamanı mutlaka yaşlı müşterisi ayağına getiren çok titiz bir bankadır Halkbank, benim anlamadığım yeni kredi kartına başvursak bile...

profile
  • 635görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Dijital Parola'yı Sadece Dijital Dışı Kanallardan Alabiliyorsunuz.

Halkbank mobil uygulamaya mevcut şifrem ile giremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda Dijital Parol diye yeni bir şey çıktı onu almanız gerekiyor deniyor. Ve bu dijital parola sadece şubeden alınabiliyormuş. Covid temaslısıyız karantinadayız şubeye gidemiyoruz ama mobil bankacılık işlemlerimizi de evd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 899görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Pandemi Ortamında Müşteriyi Şubeye Gitmeye Zorlama Prosedürü.

Halkbank ile emeklilik maaşı anlaşmasına istinaden bankaya ait kredi kartı kullanmaktayım. BDDK düzenlemeleri gereğince, bankaların müşterilerine aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu var. Buna istinaden birçok banka bu başvuruyu cep uygulamalarına taşımış durumda. Halen maaş müşterisi ve kredi kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 611görüntüleme
  • 1 ay önce

Halkbank Dijital Şifre Bloke Oldu!

Aynı şeyi ikinci defa yaşıyorum dijital şifremi doğru girdiğim halde şifrem bloke oldu. Şans oyunları kısıtlamam neden var onu anlamışta değilim. Acilen kaldırın sıkıldım artık bu bankadan. Sistemi çok kötü uygulamalar hatalı işlemleri yavaş. Bankacılık böyle bir şey değil.

profile
  • 2.748görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Halkbank T. C. Numaranız Hatalıdır Uyarısı!

Halkbank'ın mobil şubesine hem t. C.'Mi hem şifremi doğru girdiğim halde t. C. Veya şifre hatalıdır uyarısı aldım ve bir iki deneme sonrası şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Bir gün sonra Halkbank diyalog üzerinden yeni bir şifre belirleme işlemi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Halkbank Bireysel Kredimi Kapatamıyorum

Halkbank'a bireysel kredim var hesabımda kapatmaya yetecek kadar param olmasına rağmen kredimi kapatamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum biz buradan...

Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2020 15:54

“Şikayetim anında değerlendirip 1 saat bile geçmeden sorunu çözen Halk Bankası'na ve İstanbul Tuzla İçmeler şubesine teşekkür ederim. Aslında sorunda yokmuş sorun Antalya Konyaaltı arapsuyu şubesinin ilgsizliginden”

profile
  • 1.022görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 12:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Kredi Kartımı Kapatmıyor

Paraf Kart sitesinden Halkbank Paraf Kart klasik karta başvurdum. Başvurum olumlu sonuçlanmış. Kredi kartı gönderdiler. Teslim aldığımda Klasik kartımın Gold olarak gönderildiğini gördüm. Neyse dedim uğraşmamak için kullanmak için kart şifresi almak istedim beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müş...

  • profile
1 Destekçi
profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2020 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Görüşülüp gerekli bilgiler verildi. Teşekkür ediyorum”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 215görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 21:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Halkbank Devletin Verdiği Hakkı Banka Vermiyor

2 hafta önce devlet onaylı 10.000 lira kredi için başvurdum iki haftadır ne olumlu ve olumsuz bana cevap vermedi. Yaşından dolayı dışarı çıkamadığım için dijital bankacılığı aradığımda hala araştırılıyor deniyor. Emekliyim bir yerde kredi borcum yok kara liste gibi bir olayın yok devlet hak sunuyor ...

profile
  • 766görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 01:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Açılmayan Telefonlar

Halkbank müşteri hizmetleri hizmeti bıraktı herhalde el insaf bu kadar hatta bekletilir mi bir müşteri. Bütün kamu bankalarında durum aynı kaldıramayacağınız yükün altına girmeyin. Kredi başvuru sonucumuzu bile öğrenemez olduk sorsan Halkbank dijital banka derler size ulaşmak için telgrafım çekmemiz...

profile
  • 57görüntüleme
  • 28 Mart 2020 13:42

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım 5 dakika içinde bağlanacaksınız diyor 20 dakika geçiyor bağlanmıyor canlı bağlantı (chat) var ona yazıyorum 1 dakika sonra diyor bekliyorum cevap yok kendimizin ve halkımızın sağlığının önemi için bankalar şube yoğunluğunu azaltmak için dijital bankacılığa önem ...

profile
  • 1.613görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 14:07

Halkbank Arayan Numara Tüm Bilgilerimize Sahip!

Arkadaşlar az önce 0850 432 75 numaralı numaradan aradılar çok profesyonel bir şekilde Halkbank güvenlik biriminden aradıklarını söyleyip mobil bankacılığı bir güzel anlattılar. Bu arada adımı ve soyadımı biliyorlardı. Konuşma 5 dakika falan uzadıktan sonra dijital bankacılık için şifremi hatırlayıp...

profile
  • 5.175görüntüleme
  • 04 Temmuz 2018 23:00

Halkbank İnternet Bankacılığı Haksızlığı!

03.07.2018 tarihinde saat 12:15 civarında 08504327*** numarası Halkbank adıyla beni aradı. Arayan numara dijital bankacılık güncelleme adı altında bilgilerimi (ev, iş adresimi, mail adresimi) onaylatmak istediklerini söylediler. Söylenilen bilgilerin hepsi doğruydu. Halkbank tarafından mesaj ve şifr...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99