to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Memuru Olarak Kredi Kartı Alamamak Hayatımı Zorlaştırıyor
Konu: Halkbank’tan Memur Olmama Rağmen Kredi Kartı alamıyorum. Devlet memuru olmama ve Halkbank’tan maaş almama rağmen, geçmişteki tamamen kapatılmış borçlarım gerekçe gösterilerek tarafıma düşük limitli dahi olsa kredi kartı verilmemektedir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şubeye gittim, “Kredi notunuz düşük, veremeyiz” cevabını alıyorum. Her yolu denememe rağmen sadece asgari ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanabileceğim bir kart dahi alamıyorum.
Hayatın temel ihtiyaçlarını karşılamak için bu kadar uğraşmak insanı hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor. Kapatılmış borçların halen karşıma engel olarak çıkarılması adil değil. Ben kartımı düzgün kullanmak, limit aşmadan sadece temel harcamalarımı yaparak hayatımı sürdürebilmek istiyorum. Sürekli ret cevabı alıyor. Olmak insanı çaresiz hissettiriyor.
Sonuçta ben bu parayı lüks için harcamayacağım sadece hayatta kalmak için harcayacağım.
Defalarca SMS ile başvurdum, hiçbir dönüş yapılmadı. Artık bu durumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. En azından düşük limitli bir kredi kartı verilmesi talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yine her zamanki gibi SMS atıp geçiştirmeyin lütfen. Sizden lüks için para istemiyorum. Sadece hayatta kalmak için istiyorum. Bunu da insancıl bir şekilde kabul edin. Düşük limit gibi olsa bir kredi kartı başvurumun değerlendirilmesi için. Başka yapayım. Borçlarımı kapattım. Başka bankalarda kredi kartım yok, Kredi borcum, yok takipte değilim, icram yok, Sadece dediğim gibi 8 bin liralık borcum kaldı. Onu da kredi kartı verirseniz halledeceğim. Ama siz hiç yardımcı olmuyorsunuz. Devletin bankası böyle yaparsa özel bankalar ne yapsın?
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank benden uzak dursun 1 yıldan beri paramı başka bankaya atıp oradan harcama yapıyorum hemen yüksek limitli kartımı aldım. Ve size muhtaç değilim artık!
