Değişken Faizli Kredide Faiz İndirimi Yansıtılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Halkbank üzerinden kullandığım esnaf kefalet kredisiyle ilgili faiz uygulaması konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27.02.2025 tarihinde Şırnak Uludere Esnaf ve sanatkarlar Odası üzerinden 500.000 TL tutarında esnaf kefalet kredisi çektim. Kredi kullanırken faiz oranı yüksekti ve bana bu kredinin faizinin “değişken faizli” olduğu bilgisi verildi.

Kredi taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, faizler düştüğü halde benim kredi taksitlerimde herhangi bir faiz indirimi yapılmadı. Şu ana kadar birinci taksit için 80.000 TL, ikinci taksit için 77.000 TL, üçüncü taksit için ise 74.000 TL civarında ödeme yaptım. Faiz oranı yükseldiğinde benden daha yüksek ödeme talep edilirken, faizler düştüğünde bu düşüş tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Bu konuyu Halkbank ile görüştüğümde, “bir şey yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Değişken faizli olduğu söylenen bir kredide faiz oranı yükselince artışın müşteriye, düşünce ise indirimin yansıtılmaması adil bir uygulama değildir.

Bu nedenle, esnaf kefalet kredime uygulanan faiz oranının, faiz düşüşleri doğrultusunda güncellenmesini ve benden alınan yüksek faiz tutarlarının düzeltilmesini, taksitlerimin güncel düşük faiz oranına göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.