Çocuk Yardımı Ödemesinde Kurumlar Arası Sorumluluk Karmaşası

Ağustos 2025 doğumlu ikinci çocuğum için yapılan çocuk yardımı ödemesiyle ilgili Sosyal Hizmetler ve Halkbank arasında kaldığım bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim ayında ilk ödememi Halkbank şubesinden yalnızca kimlik kartımla sorunsuz şekilde alabildim. Ancak sonraki ödemeleri alabilmem için mutlaka aile kartı çıkarmam gerektiği söylendi.

Aile programında ödemem yatmış olarak görünmesine rağmen, aile kartım olmadığı için bankadan bu parayı çekemiyorum. Halkbank şubesine gittiğimde aile kartımın çıkması için hesabımın Sosyal Hizmetler tarafından onaylanması gerektiği söyleniyor. Sosyal Hizmetler tarafını veya 144’ü aradığımda ise banka ile görüşmem gerektiği ifade ediliyor. İki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve bu nedenle uzun süredir hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.

İkinci çocuğum için yatırılan bu ödemeyi alabilmek adına, aile kartımın acilen onaylanarak çıkarılmasını ve çocuk ödemesi haklarımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli kurumlar arası işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.