Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cavidan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çocuk Yardımı Ödemesinde Kurumlar Arası Sorumluluk Karmaşası

profile
Cavidan
18 Aralık 2025 20:06
1.167
Cavidan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Ağustos 2025 doğumlu ikinci çocuğum için yapılan çocuk yardımı ödemesiyle ilgili Sosyal Hizmetler ve Halkbank arasında kaldığım bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim ayında ilk ödememi Halkbank şubesinden yalnızca kimlik kartımla sorunsuz şekilde alabildim. Ancak sonraki ödemeleri alabilmem için mutlaka aile kartı çıkarmam gerektiği söylendi.

Aile programında ödemem yatmış olarak görünmesine rağmen, aile kartım olmadığı için bankadan bu parayı çekemiyorum. Halkbank şubesine gittiğimde aile kartımın çıkması için hesabımın Sosyal Hizmetler tarafından onaylanması gerektiği söyleniyor. Sosyal Hizmetler tarafını veya 144’ü aradığımda ise banka ile görüşmem gerektiği ifade ediliyor. İki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve bu nedenle uzun süredir hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.

İkinci çocuğum için yatırılan bu ödemeyi alabilmek adına, aile kartımın acilen onaylanarak çıkarılmasını ve çocuk ödemesi haklarımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli kurumlar arası işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 20:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Cavidan
Cavidan
29 Aralık 2025 16:29

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuk Yardımı Ödemelerinde ATM Kullanılamaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
29 Temmuz 2025 11:54
2.167

Halkbank Şubesinde Çocuk Yardımı Ödemesi Mağduriyeti

profile
Gökhan
27 Eylül 2025 07:39
2.276
1
Güleser sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Yardımı Ödeneğimin Yatırılmaması Ve Şube İletişimsizliği

profile
Güleser
28 Kasım 2025 01:04
1.547
dogum-yardimi-odenegimin-yatirilmamasi-ve-sube-iletisimsizligi-1.pdf

Çocuk Yardımı Ödemesi Banka Tarafından Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İkbal
26 Ağustos 2025 20:35
2.277

Halkbank Aile Kartımı Alamıyorum

profile
03 Aralık 2025 13:27
817
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri