to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2025 tarihinde, İtalya’da cüzdanım çalındı ve cüzdanımın içinde bulunan Halkbank Paraf kredi kartım da çalındı. Hemen ardından kartımın iptali ve kartımla yapılan 1.158 TL tutarındaki işlemin iptali için başvuruda bulundum. Kartım çalındıktan sonra, henüz iptal işlemleri sürerken kartımla işlem yapıldı. O sırada telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisine kartımın kullanıldığını bildirdim, ancak işlemin henüz provizyonda olmadığını ve bu nedenle bir şey yapılamayacağını iletti. Aynı gün akşam tekrar aradığımda, işlem provizyonda görünüyordu ve işlemin iptalini talep ettim. Banka, işlemin temassız olarak yapıldığı gerekçesiyle iptal talebimi reddetti.
Türkiye’ye döndükten sonra, 12 Temmuz 2025 itibariyle harcama itirazlarım devam etti. Banka ise bana olumsuz olarak dönüş yaptı.
Bankaya tekrar iletişime geçip başıma gelen olayla ilgili karakol tutanaklarını mail olarak paylaştım. O tarihten itibaren haftalar geçmesine rağmen hala bana bankadan olumlu veya olumsuz bir dönüş yapılmadı. Bankayı arayıp süreci hızlandırma taleplerim ise sonuçsuz kalıyor. Halkbank Genel Merkez’den, çalınan kartımla yapılan işlemin iptal edilerek 1.158 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iadesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Halkbank Paraf kredi kartımdan “cars on booking london” isimli bir yerden 23.371,24₺ tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda, yalnızca iki dakika içinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı oluşt...
11 Temmuz tarihinde Paraf kredi kartımdan bilgim dışında toplam 100.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben bu işlemi 15 Temmuz’da fark ettim ve hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmelerimde, talebimin alındığı ve önceliklendirileceği belirtildi; anca...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 3084) üzerinden Ağustos başında yaklaşık 3.640 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemin iadesi için başvuru o...
29 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan gece saat 01:51’de, bilgim ve onayım olmadan Apple. COM/BILL adlı iş yerinden ₺4.539,99 ve ₺9.089,99 tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir. Herhangi bir onay mesajı, bildirim ya da doğrulama gelmemiştir. Sabah işleml...
Yorumlar