to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Emek ATM'sinde 5.200 TL Para İadesi Gecikmesi
21.05.2026 tarihinde Bursa Emek’te bulunan tam ATM’sinden Halkbank hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “paranıza el konuldu / alıkonuldu” şeklinde bir uyarı vererek parayı iade etmedi. Yaptığım hesaplamaya göre toplamda 8.400 TL yatırmıştım ve bu tutarın 3.200 TL’si 26.05.2026 tarihinde hesabıma iade edildi, ancak kalan 5.200 TL hala ortada yok.
İşlem anında herhangi bir dekont verilmedi, sadece ekranda bu uyarı çıktı ve param ATM’de kaldı. Bugün, 26.05.2026 tarihinde eksik tutarın araştırılması ve iadesi için tekrar inceleme talebi oluşturdum ve şu anda sürecin sonucunu bekliyorum.
Ben hem eksik kalan 5.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını hem de bu tür ATM kaynaklı sorunlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
03.06.2026 itibariyle kalan 5100 TL param da iade edildi. Teşekkür ediyorum
