to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde saat 16:14 civarında Adapazarı merkezde, Migros’un yanındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 5.000 TL ...para yatırmak isterken ATM parayı aldı ve ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı. Buna rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank Şanlıurfa şubesinden deprem döneminde, deprem destek kredisi olarak tarafıma verilen krediyi düzenli şekilde öd...erken bir süre sonra 26 bin tl civarında bir borç bakiyem kalmıştı. Bugün elime tebligatlar ulaştı ve bu tebligatlardan, dosyamın daha önceden avukata verilmiş olduğunu öğrenmiş bu
Halkbank’tan Mayıs ayında aldığım ve 250 bin tl limit tanımlanan kredi kartımı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra cüzdan...ımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Kimlik kartımı yenileyip Halkbank şubesine giderek kimliğimi tekrar tarattım ve kaybolan kredi kartımın yeniden basılarak tarafıma gönderilmesi
Halkbank kredi kartımın borcu için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını bugün ban...kanın avukatı olduğunu söyleyen bir kişinin telefonla aramasıyla öğrendim. Kredi kartımın limiti 15.000 TL ve kartımda bir miktar para olması gerekirken, benden 42.000 TL talep edi
Halkbank Balıkesir Anafartalar Şubesi’nden kullandığım ticari kredimi 06.01.2026 tarihi itibarıyla yeniden yapılandırmış... ve taksitlerimi düzenli olarak ödemiştim. Ancak Haziran ve içinde bulunduğumuz Temmuz ayı taksitlerini ödeyemedim. Buna rağmen, borcumun kat kat fazlası değerinde olan rehinli ara
Halkbank’ın kamuoyuna duyurduğu ve 31 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Paraf Troy kredi kartı ile ya...pılan sigorta ve vergi ödemelerine 4 taksit kampanyasına güvenerek işlem gerçekleştirdim. İşlem öncesinde tereddüt yaşadığım için Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp, SGK internet
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Halkbank kredi kartımdan 2026 Haziran döneminde 505 TL kart aidatı kesildi.... Ayrıca kartı aktif olarak kullanmadığım için bu tutara 25 TL civarında faiz yansıtılarak toplam 530,25 TL borç çıkarıldı. Yıllardır aidatsız olarak kullandığım kartıma bu yıl böy
Halkbank’a ait kredi kartı borcuma ilişkin 2015 yılında başlatılan yasal takip dosyasını 20.06.2026 tarihinde tamamen öd...edim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ yasal takip kaydı görünmekte ve bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Defalarca Devrek şubesine gidip durumu anlattım, Findeks il
14.07.2026 tarihinde saat 11:36 civarında Halkbank kredi kartıma ait borcun, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki para v...e KMH (ek hesap) limitim kullanılarak tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde hesabımdaki 6.500,03 TL artı bakiyem ve KMH hesabımdan 12.
"“Müşteri hizmetleri sağ olsun her konuda hızlıca aksiyon alıp şubeye gitmeden hallettiler teşekkürler Halkbank”"
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksitimi ödemek istediğimde, yakl...aşık 15 gündür “emlak vergisi borcu bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıy
Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istiyorum an...cak dünden beri sistem sürekli “TOKİ Emlak vergisi borcunuz bulunmaktadır”
"Çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Halkbank kredi kartımdan oluşturduğum sanal kart ile Axa Sigorta üzerinden ...110 bin tl’lik bir harcama yaptım. Bu harcamayı sonradan faiz ödememek için
Müşteri no 14121791, maaş müşterinizim. Halkbank bireysel kredi kartım için bankadan hemen hemen her hafta aynı içerikte..., borç tutarımın yapılandırılabileceğine dair SMS alıyorum. Mesajlarda mobil şube, internet şubesi, diyalog ve şubeler üzerinden başvuru yapabileceğim belirtiliyor, ödeme yaptıysam
"Müşteri hizmetleri sağ olsun her konuda hızlıca aksiyon alıp şubeye gitmeden hallettiler teşekkürler Halkbank"
Halkbank’ta hesap açtırmadan önce kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen adıma yine de kredi kartı gönderi...ldi. Bugün PTT’den kartın kargoya verildiğine ve dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve kartı henüz teslim almadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen sistemde kart limitinin 40
Halkbank kredi kartım üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 1 Temmuz başlangıç tarihli bir sağlık sigortası poliçesi on...ayladım. Yasal 30 günlük cayma süresi içinde poliçenin iptali için 10 Temmuz’da Halkbank müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal talebinde bulundum. Ancak temsilci, iptal talebimi y
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ sosyal konut taksitimi ödemek istediğimde, birkaç gündür ekranda “TOKİ emla...k vergisi borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapabilmek için şubelerimize başvurabilirsiniz.” uyarısı çıkmakta ve bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Konutum Kütahya İnköy T
Yıllardır Halkbank müşterisiyim ve Premium kredi kartımı yoğun olarak kullanmaktayım. Her ay dönem borcumu zamanında ve ...eksiksiz olarak ödüyorum. Buna rağmen yaptığım kredi kartı limit artış talepleri kısa sürede ve gerekçesi tarafıma yeterince açıklanmadan olumsuz sonuçlanmaktadır. Bu durumu hem mü
Halkbank maaş müşterisi ve kamu personeliyim. Yaklaşık 6–7 ay önce borcum takibe düştü, ardından yapılandırma yaparak dü...zenli şekilde ödemelerimi gerçekleştirdim ve bugün itibarıyla borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen bu 6–7 aylık süreçte mobil bankacılığı hiç kullanamadım ve bugün de maaş hesabım
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın borç yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 hafta...dır borç yapılandırma talebim için çağrı merkeziyle görüşmeler yapıyorum. Kredi kartımın toplamda yaklaşık 140.000 TL borcu bulunuyor. Bu borcun içinde gelecek döneme ait taksitli
"Aracımın rehini kaldırıldı ilginiz için teşekkürler"
"Kısa sürede sorun çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
