Halkbank Hesabımda Nedensiz Eksi Bakiye Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Halkbank hesabımda, geçmişteki kredi kartı borcumu tamamen ödemiş ve borcum kalmamış olmasına rağmen birkaç aydır -24.878 TL şeklinde eksi bakiye görü...

Halkbank hesabımda, geçmişteki kredi kartı borcumu tamamen ödemiş ve borcum kalmamış olmasına rağmen birkaç aydır -24.878 TL şeklinde eksi bakiye görü...

Halkbank’ta kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdım ve borcum 5 taksite bölündü. İlk taksit ödemem de ayın 28’inde görünüyor. Bugün saat 11.00 civarında hesabıma maaş promosyonu yattı ve toplam hesap bakiyem yaklaşık 90.000 TL oldu. Ancak bir saat önce para çekmek istediğimde, kullanılabilir ...

Halkbank kredi kartı borcum sebebiyle e-Devlet üzerinden hakkımda icra takibi başladığını gördüm. Borcumu öğrenip yapılandırmak ve taksitlendirme yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sisteme erişemiyorum. Halkbank mobil şubeye girmeye çalıştığımda hem borcumu göremiyorum hem de mobil ş...
Yaklaşık bir yıldan fazladır Halkbank telefon bankacılığında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemiyor. Bireysel bankacılık sisteminde kayıtlı telefon numaramın ne olduğu bile bana söylenmiyor, sadece “Bireysel hesapta telefon farklı” uyarısı alıyorum. Oysa kurumsal hesabımda kayıtlı olan ve 14 ile b...

Yıllar önce Halkbank Kayseri Şubesi'nde açtırdığım ve yaklaşık 10 yıldır hiç kullanmadığım hesabımı kapattırmak istiyorum. Ancak hem şubeye hem de müş...

Halkbank tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını ve kartın kuryede olduğunu bugün öğrendim. Ben kesinlikle herhangi bir kredi kartı talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve buna rağmen başvurunun şubeden yapıldığını söylediler. Maaş kartımın bağlı olduğu Masla...

E-Devlet üzerinden “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Hesabı” bölümüne baktığımda, Halkbank’ta adıma açılmış bir hesap olduğunu gördüm. Ancak ben bugüne kadar Halkbank’a hiçbir şekilde başvuru yapmadım, şubeye gitmedim, online ya da mobil bankacılık üzerinden de hesap açmadım. Kısacası, Halk...

Halkbank kredi kartı borcumu 2023 yılında tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda 30114d8564 referans numarasıyla hâlâ “sarı kanuni” etiketi görünmektedir. Borcum kapandığı halde bu etiketin kaldırılmamış olması kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Borç kapatma işlemlerim üzerind...

Halkbank Paraf kredi kartımla üç gündür kasko ödemesi yapmaya çalışıyorum, ancak işlem sırasında gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle kasko ödememi tamamlayamıyor ve bugün kasko indiriminin son günü olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Üstelik tek kullandığım kredi kartı...

Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yıllardır aktif olarak kullanmıyordum. Bugün mobil bankacılık uygulamasını yeniden indirip giriş yaptığımda, hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen 49.996,20 TL tutarında eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçtiğim...

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank’taki Açık Hesap borcumla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak taksitlendirme ve yapılandırma imkanı sunulmadığı için ödeyemiyorum ve bu nedenle icralık olma durumuyla karşı karşıya kaldım. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt...

2024 yılı Ekim ayında emekli oldum ve tazminatım da yıllardır maaşımın yattığı Halkbank Erzurum Üniversite Şubesi’ne yatırıldı. Çalıştığım dönemde maaş promosyonumu da yine aynı şubeden almıştım. O tarihe kadar tarafıma promosyonla ilgili herhangi bir borç ya da iade bildirimi yapılmadı; ne telefonl...

Halkbank bireysel kredi kartı borcumu ödüyorum. Hesapta ödediğim gözüküyor ancak kredi kart kalan borç kısmında borcum sabit bir şekilde duruyor. Müşteri hizmetlerini 2 defa aramamıza rağmen, şubeye gidip derdimizi anlamamamıza rağmen sorunumuza çözüm bulmuyorlar. Talep oluşturduk diye bizi geçiştir...

Halkbank’a ait, yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım Troy logolu kredi kartımın 15.12.2025 son ödeme tarihli ekstresini incelerken, kartıma 235 TL kart üyelik ücreti ve buna bağlı olarak 11,75 TL kart ücreti BSMV yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine, 15 Aralık’ta banka müşteri iletişim kana...

Yaklaşık iki aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetim hiçbir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde sadece hesabımda “çok fazla para giriş çıkışı olduğu” için bu işlemin yapıldığı söylendi. Hesabıma giren çıkan tüm para bana ait, tamamen yasal işlemler olmasına rağmen neden mobil banka...
Halkbank’ta bulunan eksi hesabımda yaklaşık 180.000 TL borcum bulunuyor ve borcumu ödemek istememe rağmen bankadan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Gelirime göre ödemelerin bütçemi aştığını fark ettiğim için bankayı arayarak borcumu ödemek istediğimi, ancak daha uygun bir ödeme planına ihtiyacım old...

Halkbank’a ait Paraf kartım bugün Esenyurt/İstanbul’daki adresime, benim hiçbir başvurum, onayım ve isteğim olmadan gönderildi. Kartı kesinlikle hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. Kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, "Gerekli iletişim bilgileriniz yok, şifre oluşturu...

Halkbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için Zara mağazasından 8 Kasım tarihinde 4.009 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi; ancak bu iade bir haftadır kartıma yansıtılmadı. Banka sisteminde iade yapılmış gibi görünmesine rağmen, kart ekstreme borç olarak yansıtıldı ve ben haksız yere b...

Halkbank kredi kartımı her ödeme yaptığımda eksi bakiyemin azalması gerekirken tam tersine artıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Az önce kartıma yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, ancak ödemeden önce yaklaşık -9.000 TL civarında olan eksi bakiyem, ödeme sonrası -11.000 TL olarak göründü. Bu...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, "Mobil şube kullanımınız engellenmiştir" uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o tarihten bu yana her giriş denememde aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Yaklaşık 30 bin TL tutarı...

Halkbank mobil uygulamasında yer alan Paraf Ailem kredi kartı ekstreme ilişkin olarak bir süredir anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Borcumu düzenli şekilde ödememe rağmen, ekstrede görünen borç tutarı azalmadığı gibi artıyor ve sanki iki katına çıkıyormuş gibi görünüyor. Yaptığım ödemelerin eks...

Halkbank’a olan borçlarımızı Manisa Halkbank Şubesi’ne giderek toplu şekilde ödedik. Buna rağmen, ilgili icra dosyaları üzerinden uzun süredir hiçbir işlem yapılmadı ve dosyalar hâlâ açık görünmeye devam ediyor. 2023/129644 numaralı icra dosyası 01.09.2023 tarihinden, 2023/108267 numaralı icra dosy...
Halkbank nezdinde sadece debit kartım bulunmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce Amerika’dayken telefonuma gelen SMS ile adıma, haberim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını fark ettim. Şu an bu karta bağlı bir borç ya da harcama görünmüyor olsa da, tamamen bilgim dışında böyle bir kart tanımlanmı...