Bloke Edilen 9.000 TL İadesi İçin Açıklama Bekleniyor

Halkbank’tan 4 Mart 2026 tarihinde 90.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma, kredi tutarının yüzde 10’unun bloke edileceği ve bu tutarın 3 ay sonra hesabıma aktarılacağı açıkça beyan edildi. Bloke edilen tutar 9.000 TL’dir.

Aradan 3 ayın dolmasının üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, hesabıma bu yüzde 10’luk blokeli tutar hiçbir şekilde yansımadı. Herhangi bir hata olmasın, gözümden kaçmış olmasın diye defalarca şikayet kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle ve banka ile defalarca görüştüm fakat tarafıma net bir açıklama yapılmadı, somut bir bilgi verilmedi. Hesaplarımı kontrol ettiklerini, yansıyan bir tutar olmadığını söylüyorlar ancak “para iade edildiyse hangi tarihte edildi, edilmediyse ne zaman iade edilecek” soruma hâlâ net bir cevap alamıyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Halkbank Çanakkale şubesinden kullandığım bu krediye ilişkin olarak, söz verildiği üzere bloke edilen 9.000 TL’nin ne zaman ve hangi gerekçeyle hâlâ iade edilmediğinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve bloke tutarın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.