to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredimde Cayma Talebimin Reddedilmesi Ve 10 Bin TL Blokesinin Serbest Bırakılması
Halkbank’tan 16 Şubat’ta 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra henüz kullanmadan cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak müşteri hizmetleri cayma işlemini yapamayacaklarını söyledi. Ayrıca kredi tutarının sadece 90.000 TL’si hesabıma geçti, 10.000 TL ise bloke olarak tutuldu.
Hem cayma talebimin reddedilmesi hem de 10.000 TL’lik tutarın blokeye alınması nedeniyle mağdur oldum. Krediden yasal cayma hakkımı kullanarak tamamen vazgeçmek, bloke edilen 10.000 TL’nin derhal serbest bırakılması ve yapılan kesintilerin haksız olan kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halen çözülmedi
