to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Taksitli Avans Özelliği Olmayan Halkkart Kredi Kartı Mağduriyeti
Halkbank’tan yeni aldığım Halkkart kredi kartımı kullanmak istedim ancak bu karta taksitli avans özelliğinin hiç tanımlanmadığını öğrendim. Bu bilginin, kartı alırken ne sözlü olarak ne de herhangi bir belge veya açıklama ile tarafıma belirtilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Diğer kredi kartlarında bulunan taksitli avans özelliğinin bu karta özel olarak olmadığını sonradan öğrenmek, kartı almamdaki amacı boşa çıkardı. Kredi kartını, ihtiyaç anında kullanabilmek için alıyoruz ancak bu temel ihtiyacı karşılayacak bir özellik kartımda yer almıyor.
Halkkart kredi kartıma taksitli avans özelliğinin tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
