Halkbank Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Taksitli Avans Özelliği Olmayan Halkkart Kredi Kartı Mağduriyeti

Levent · 2026-02-17T15:27:58+03:00

Halkbank’tan yeni aldığım Halkkart kredi kartımı kullanmak istedim ancak bu karta taksitli avans özelliğinin hiç tanımlanmadığını öğrendim. Bu bilginin, kartı alırken ne sözlü olarak ne de herhangi bir belge veya açıklama ile tarafıma belirtilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Diğer kredi kartlarında bulunan taksitli avans özelliğinin bu karta özel olarak olmadığını sonradan öğrenmek, kartı almamdaki amacı boşa çıkardı. Kredi kartını, ihtiyaç anında kullanabilmek için alıyoruz ancak bu temel ihtiyacı karşılayacak bir özellik kartımda yer almıyor. Halkkart kredi kartıma taksitli avans özelliğinin tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirilmesi Ve İptal Talebim

Meryem

Halkbank

285

Halkbank kredi kartıma ait borcumun, bilgim ve onayım dışında taksitlendirildiğini 5 Aralık günü fark ettim. Aynı gün hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sistemde saat 12.00’den sonra görüneceği ve iptal için ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde talebim ve onayım o...

bilgim-disinda-kredi-karti-borcunun-taksitlendirilmesi-ve-iptal-talebim-1.jpg

Halkbank Bilgilendirme Yapmadan Taksit Uygulamasını Kaldırdı.

Fatma

Halkbank

7.573

Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da tebliğ edilmedi. Taksitlendirme yapabileceğimi düşünerek...

1 Destek

Halkbank Fazladan Taksitlendirme Yapılması

Firuze

Halkbank

741

Birkaç yıldır Halkbank kredi kartını kullanıyorum. Yaptığım alışverişlerde istemediğim halde taksitlerime ekstra taksit yapılıyor ve kesinlikle bu durumdan memnun değilim. Kartımı kullandığım süresince birkaç kez istemeden ekstra taksitlendirme yapıldı ve müşteri hizmetlerine ilettiğim halde çözüm b...

Halkbank Taksitli Nakit Avans

Gulan

Halkbank

1.829

Halkbank kredi kartımdan taksitli nakit avans alamıyorum! Taksit kısmına geldiğimde işlem başarılı diyor ve beni sayfadan atıyor. Taksit seçeneğini seçemiyorum ve haliyle taksitli nakit avans kullanmıyorum. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.

Halkbank Nakit Avans İptali İçin Çağrı Merkezinde Çözüm Bulamama

Selma

Halkbank

211

Halkbank kredi kartımdan yapılan nakit avans işleminin iptal edilmesi için Halkbank Alo diyalog hattını defalarca aradım. Çağrı merkezini her aradığımda başka bir birime aktarıldım ve “birazdan cevaplayacağız” denilerek hatta bekletildim; ancak bir türlü net bir yanıt alamadım. Uzun süredir bu şeki...

halkbank-nakit-avans-iptali-icin-cagri-merkezinde-cozum-bulamama-1.jpg

1 Destek