to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bilgilendirme Yapmadan Taksit Uygulamasını Kaldırdı.
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da tebliğ edilmedi. Taksitlendirme yapabileceğimi düşünerek harcama gerçekleştirdim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
