Halkbank Engelli Müşterinin Plus Limit Başvurusu Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyeti
Yaklaşık 9 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Uzun süredir maaş hesabım üze...rinden Plus Limit tanımlatma başvurusu yapıyorum, son olarak 22 Aralık’ta y
Yaklaşık 9 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Uzun süredir maaş hesabım üze...rinden Plus Limit tanımlatma başvurusu yapıyorum, son olarak 22 Aralık’ta y

Halkbank Tekstilkent Gaziantep şubesinde soyadı değişikliği nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Evlilik sonrası soyadım... değişti, şubeye giderek tüm bilgilerimi güncelledim ve hem banka kartım hem de kredi kartım için yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen ısrarla iki defa eski soyadımla kart gön

Halkbank Paraf kredi kartımla Kasım ayı içinde iki ayrı alışveriş yaptım ve bu harcamalar karşılığında toplam 225 TL Par...afPara kazandım. Ancak yaklaşık bir hafta içinde, ekstre ve mobil şube incelememde bu ParafPara’ların “güncelleme” açıklamasıyla 227 TL olarak geri alındığını gördüm. Konuyla ilgi
16 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için SMS ile tarafıma iletilen Halkbank IBAN’ına 5000 TL gönderdim. Ancak Halkban...k sisteminde eski eşimden ayrılmadan önceki soyadım göründüğü için gönderdiğim para bana geri iade edildi. 18 Kasım 2025’te Kocaeli Çayırova Şubesi’ne giderek soyadı değişikliği iş
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaparken kişisel bilgilerimde güncelleme sorunu yaşıyorum. 4 yıldır evli olmama rağmen... başvuruda hâlâ kızlık soyadım kullanılıyor ve telefon numaram da güncellenmiyor. Dün (01) hem telefon numaram hem de soyadım için b****@halkbank.com.tr adresine mail gönderdim, an
"Halkbank Bilecik şubesini aradığımda görüşmüş olduğum Hanımefendi süreçle ilgili yetkin bir şekilde bilgilendirmede bulundu. Gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından da telefon ile aranarak bilgilendirme yapıldı. Hızlı çözüm ve açıklayıcı anlatımınız için teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Bilecik Merkez TOKİ projesine başvu...ru yaptım. Başvurum sonrasında Halkbank’tan tarafıma IBAN bilgisi iletildi,
14.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank’nda adıma otomatik olarak açılan hesapta, eski soyadım kullanılmış. Mü...şteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail yoluyla da durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Şu an hesaba ödeme yapmadım, çünkü bi
13 Kasım’da TOKİ sosyal konut projesine başvurdum ve 14 Kasım’da Halkbank tarafından tarafıma IBAN bilgisi gönderildi. Ö...deme yapmak için IBAN’ı kontrol ettiğimde, hesap bilgilerimde adımın evlenmeden önceki soyadımla (m... S...) yer aldığını fark ettim. Oysa bilgilerimin güncel soyadım olan m... Akı

13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve 14.11.2025’te Halkbank’tan IBAN bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi havale ...yoluyla yapmak istediğimde, sistemde kızlık soyadımın göründüğünü fark ettim. Ankara OSTİM şubesine gidip bilgilerimi güncelletmeme rağmen, sadece eski vadesiz hesabımdaki bilgiler

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

6 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan telefon numarama Halkbank’tan “Sayın Me. Ad. İletişim bilgileriniz günc...ellenmiştir” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda geçen isim bana ait değildi ve herhangi bir işlem yapmamıştım. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım. Konu ile ilgili olarak Halkbank
Halkbank mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi doğru girm...eme rağmen “bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denedim ancak bu kez de “üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir num

Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı olan cep telefonu ...numaramı kullanmama rağmen, giriş sırasında “operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bankacılık işlemlerimi
Halkbank’a ait Paraf kartımın (son dört hanesi: 8547) internet harcamalarına kapalı olduğunu bugün Vodafone Yanımda uygu...lamasında ödeme yapmaya çalışırken fark ettim. “Kartınız internet harcamalarına kapalı” uyarısı aldım. Mobil uygulama üzerinden kartımın online harcamalara açık göründüğünü kontrol

Bugün saat 11:30'da 0 850 222 08 80 numaralı telefondan arandım ve kendisini Halkbank çalışanı olarak tanıtan bir bayan,... bilgi güncelleme bahanesiyle anne kızlık soyadımı sordu. Güvenmediğimi ve bu bilgileri paylaşmayacağımı belirttim. Görüşme sırasında bankanın resmi numarasından arandığını teyit e
Halkbank’ta hiçbir hesabım olmamasına rağmen, bana ait olan telefon numarasına kısa süre önce E*** A*** ismine, Halkbank... şubelerinden birinde hesap açılmış. Doğrulama kodu, mobil ilk giriş şifresi ve iletişim bilgileri güncellendi bilgisi içeren SMS’ler gönderildi. Bu mesajlarda bana ait herhangi bi

11 Ağustos 2024 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve işlemi 3 taksite böldüm.... İlk taksit tutarı olan 283,98 TL’yi ödedim. Sonrasında sırasıyla 66,33 TL, 132,66 TL, 47,67 TL, 95,34 TL ve 190,68 TL olarak borç görünüp ödemelerini yaptım. Şu anda ise güncel b
24.09.2025 tarihinde, çalıştığım kuruma Halkbank Van İpekyolu Şubesi personelleri yeni hesap açılışı için geldiler. İşle...m sırasında daha önce öğrenci olarak kullandığım Halkbank hesabımı görüntüleyip, meslek bilgilerimi kendilerinin güncelleyeceğini belirttiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem

Halkbank Mobil uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Borçlarımı ve kredilerimi takip etmek için dün öğleden son...ra uygulamaya giriş yapmak istedim. Ancak “Mobil kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve başka bir hata mesajı almadım. Ayrıca, müşterisi olmama rağmen bilgilerim H

Halkbank mobil uygulaması üzerinden iletişim bilgilerimi güncellemek istediğimde, sistem “Numaranız beş ile başlayamaz” ...şeklinde bir hata mesajı veriyor. Oysa yeni telefon numaram beş ile başlıyor ve bu nedenle güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve müşteri hizm
Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. “Şifreniz blokelidir” uyarısı alıyorum. Çağrı merkez...ini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğu söyleniyor ve bilgilerimi güncellemek için şubeye yönlendiriliyorum. Üçkuyular Şubesi’ne gittiğimde ise bilgilerimin güncel

22.08.2025 tarihinden itibaren Halkbank maaş kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni kartımın tarafıma gönderileceği ...bildirildi. Ancak yaklaşık bir aydır kartım adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kartımın adresime yönlendirildiği söylendi fakat teslimatla ilgili hiçbir

Halkbank Kariyer sisteminde daha önce oluşturduğum profilimle iş başvurusu yapmış bulunuyorum. Ancak şu anda sisteme gir...iş yapmam gerekiyor ve kayıtlı olan telefon numaram artık güncel değil. Sisteme girişte yalnızca SMS ile doğrulama seçeneği sunuluyor ve kod eski numarama gönderildiği için giriş y

Bugün, Halkbank Sancaktepe Yenidoğan şubesinde vadesiz hesap açılışı ve bilgilerimin güncellenmesi için başvuruda bulund...um. Eski bir hesabım olmasına rağmen, telefon numaram güncel olmadığı için şubeye gittim. Şubede hesabımın görünmediği, yeni hesap açılması gerektiği söylendi. Mobil bankacılığı ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100