to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Değişikliği Sonrası Sistemde Güncellenmeyen Bilgiler Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
16 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için SMS ile tarafıma iletilen Halkbank IBAN’ına 5000 TL gönderdim. Ancak Halkbank sisteminde eski eşimden ayrılmadan önceki soyadım göründüğü için gönderdiğim para bana geri iade edildi. 18 Kasım 2025’te Kocaeli Çayırova Şubesi’ne giderek soyadı değişikliği işlemini gerçekleştirdim. Şubede işlemin tamamlandığı söylendi, ancak sisteme baktığımda hala eski soyadım görünüyor ve bu nedenle parayı tekrar gönderemiyorum.
Soyadı bilgilerimin sistemde hemen güncellenmesini ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
