to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaparken kişisel bilgilerimde güncelleme sorunu yaşıyorum. 4 yıldır evli olmama rağmen başvuruda hâlâ kızlık soyadım kullanılıyor ve telefon numaram da güncellenmiyor. Dün (01) hem telefon numaram hem de soyadım için b****@halkbank.com.tr adresine mail gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayrıca müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Küçük iki çocuğum olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle işlemlerimi uzaktan tamamlamaya çalışıyorum. Ancak bilgilerim güncellenmediği için TOKİ başvurumu tamamlayamıyor, eksik bilgi nedeniyle işlem yapamıyorum. Başvurumun Halkbank yüzünden reddedilmesini istemiyorum; yarın son gün olduğu için acilen bilgilerimin düzeltilmesini ve para yatırma işlemini sorunsuzca gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve 14.11.2025’te Halkbank’tan IBAN bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi havale yoluyla yapmak istediğimde, sistemde kızlık soyadımın göründüğünü fark ettim. Ankara OSTİM şubesine gidip bilgilerimi güncelletmeme rağmen, sadece eski vadesiz hesabımdaki bilgiler...
14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Halkbank tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldı. Ancak bu hesap, evlilik ...
Halkbank TOKİ başvurusu için tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında evlendikten sonraki soyadım yer alıyor. Ancak başvuru ücretini yatırmak için IBAN’a para göndermek istediğimde, evlilikten önceki soyadım görünüyor ve bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiç Halkbank hesab...
14.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank’nda adıma otomatik olarak açılan hesapta, eski soyadım kullanılmış. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail yoluyla da durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Şu an hesaba ödeme yapmadım, çünkü bi...
Yorumlar