Batman Şubesinde Personelin Yanlış Yönlendirmesi Ve Kaba Davranışı

01.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Halkbank Batman Çarşı şubesinde gişeden sıra alarak bireysel hesap açmak ve bankadaki iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Gişe numarası 5’te görevli personel, bu işlemleri şube aracılığıyla yapamayacaklarını söyleyerek beni yanlış yönlendirdi ve süreç boyunca kaba ve ilgisiz bir tutum sergiledi.

İlgili personelin yanlış yönlendirmesi nedeniyle gereksiz yere zaman kaybettim ve hesap açma ile bilgi güncelleme işlemlerim gerçekleştirilemedi. Bu nedenle, söz konusu personel hakkında idari olarak gerekli uyarı ya da yaptırımın uygulanmasını ve bireysel hesap açma ile iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.