Halkbank BES İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Sağlanmadı

Emine · 2025-09-25T13:07:37+03:00

Türkiye Bireysel Hayat Emeklilik bireysel emeklilik poliçemi, cayma hakkımı kullanarak 4 gün önce iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil işlem notu alınmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. 151.000 TL tutarındaki iademin birkaç gün içinde yapılacağı ve iptal formu/linkinin tarafıma iletileceği belirtilmişti, ancak hiçbir bilgilendirme veya işlem sağlanmadı. İptal ve iade işlemlerimi Yozgat Halkbank şubesi üzerinden başlattım. Müşteri numaram: 2023900742. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Cayma Talebime İki Haftadır Dönüş Yapılmadı Param İade Edilmiyor

Nuri

Halkbank

1.179

22 Eylül 2025 tarihinde Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES kapsamında cayma talebimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve cayma işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

Bireysel Emeklilikte Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Banu

Halkbank

2.660

Halkbank Beylikdüzü şubesinde bireysel emeklilik başlatmak adına müşteri temsilcisinden bilgi aldım. Müşteri temsilcisine defalarca bireysel emekliliğimi iptal ettirdiğimde paramı geri alıp alamayacağımı sordum ve şu şekilde cevap aldım: Evet, iptal ettirebilirsiniz fakat 5 yıl öncesinden iptal etti...

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Tahsilat

Gülce

Halkbank

1.090

Vade gününde tahsilat yapılamazsa poliçe yenilemesi yapılmayacağı mesajı gönderip 26 gün sonra hesap müsait olunca tahsil edilen hayat sigortasının 26 gün önce başladığını söyleyip cayma hakkından faydalandırılmıyor. Bankaya sigortayı istemediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcim yenileme yapı...

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bireysel Emeklilik Hesabımı İptal Edemiyorum

Asum

Halkbank

1.041

Halkbank bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için işlem yapamıyorum. Kodlar eski, kapalı olan hattıma gönderiliyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 7 aydır bu sorunu yaşıyorum, 4 aydır da çözüm bekliyorum. T. C. Kimlik nu...

Halkbank Sigorta Poliçesi İptal Talebim Reddedildi 12200 TL İadesi Yapılmıyor

Emrah

Halkbank

744

Türkiye Hayat Emeklilik’in, Halkbank Cağaoğlu Şubesi aracılığıyla yaptığım kredi başvuruları sonrasında, 6 adet poliçem kapsamında toplam 12.200 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Poliçe numaralarım: 6690**0859, 672**4971, 6700**284, 672**110, 6734**884 ve 66**0667’dir. 6 Mayıs 2025 tarihin...