Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başarısız İşlemde Para Çekildi, Üç Aydır İade Yapılmadı

profile
24 Ekim 2025 20:35
514

28 Temmuz 2025 tarihinde Bank24 kartımla Londra’daki Primark mağazasında 1994 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında pos cihazı “decline” (işlem reddedildi) uyarısı verdi ve işlem başarısız oldu. Ancak buna rağmen Halkbank hesabımdan aynı tutar çekildi.

Primark mağazasıyla defalarca iletişime geçtim. Firma, işlemin kendilerine ulaşmadığını ve paranın bankada kaldığını belirtti. Olayın üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, Halkbank tarafından herhangi bir iade yapılmadı.

Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen param hesabımdan çıkmış durumda ve üç aydır mağduriyetim devam ediyor.

İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 20:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Marvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Marvan
25 Ocak 2024 11:07
805

profile
25 Ağustos 2025 08:09
842

profile
Hatice
15 Eylül 2024 16:04
708
1
Hürü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hürü
07 Şubat 2025 00:33
1.011
Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Sorunu
Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Sorunu
Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kartımla İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
Zeynep
04 Eylül 2025 16:17
1.255
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri