to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2024 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üst üste yedi kez alışveriş işlemi gerçekleştirildi. Üçüncü işlemden sonra güvenlik sistemi devreye girdi ancak toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında para çekildi. Durumu fark ettiğim anda hemen bankaya başvurarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımı henüz teslim almadan hiçbir yerde kaydetmedim, buna rağmen hesabımda sanal kart açık görünüyordu ve yine alışveriş yapılmaya çalışıldı.
Bu tür işlemlerin önlenmesi için daha önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kart koruma sigortası yaptırmıştım ve sigorta ücreti kartımdan kesilmişti. Tüm bu önlemlere rağmen izinsiz işlemler gerçekleşti. Şu anda müşteri hizmetleriyle görüşmelerim devam ediyor ve inceleme sürecinin sürdüğü belirtiliyor, ancak henüz net bir sonuç alamadım.
İptal edilen kartımla yapılan izinsiz işlemlere ait referans numarası: 2501639119’dur. İnternet bankacılığı üzerinden gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen kartımla yapılan tüm izinsiz harcamaların tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sonu 3894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında 5 Haziran 2024 günü saat 17:30 civarında 34.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bankadan saat 17:05’te “S/Samsung online” isimli işyerinde yapılan bu işleme güvenlik nedeniyle izin verilmediğine dair bir SMS aldım. Mesajda, şüpheli durumlarda...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 3084) üzerinden Ağustos başında yaklaşık 3.640 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemin iadesi için başvuru o...
Halkbank kredi kartımda 20.08.2024 tarihinde Facebook Dublin adı altında 1042 TL, 692 TL, 1294 TL ve 1798 TL olmak üzere toplamda 5.000 TL’yi aşan tutarlarda bilgim dışında işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamalar provizyonda görünmektedir ve bana ait değildir. Daha önce de benzer şekilde bilgim dışı...
26 Temmuz ve 27 Temmuz 2024'te Halkbank mobil hesabıma başka biri erişim sağlayarak kredi kartım üzerinden 116.998 TL harcama gerçekleştirmiştir. Yapılan bu harcama bilgim ve rızam dışı gerçekleşmiştir. Hesap bilgilerimi ele geçiren şahıs adıma kredi çekmeye çalışmış, yeni bir kredi kartı talebinde ...
Halkbank’a ait, sonu 6413 ile biten kredi kartımla bilgim dışında 21.08.2025 tarihinde toplamda 20.405 TL ve ayrıca birçok 90-100 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri 23 Ağustos’ta fark ettim. Kartım fiziksel olarak kaybolmamış, şifresi ve bilgileri sadece bende bulunmaktaydı; herhangi bir ş...
Yorumlar