Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle 5 Bin TL İade Talebim Çözülemedi

profile
Mustafa
13 Ocak 09:55
928
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş sağlandı teşekkürler”

Halkbank üzerinden Antalya merkez için yapılan TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her denememde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını alıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.

İşlemi 13 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Sonrasında hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebimi iletmeme rağmen sorun çözülemedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini, 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 10:07 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mustafa
Mustafa
13 Ocak 10:09

Lütfen gün içerisinde dönün

Mustafa
Mustafa
13 Ocak 10:41

Teşekkürler

Mustafa
Mustafa
13 Ocak 10:42

Hemen geri dönüş sağlandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Nasıl çözdünüz

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Kura çekiminden 5 gün sonra yatarmış o yüzden çeşitli hata veriyormuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri