to read complaints and reviews, or file yours.Gültepe Talatpaşa ATM Arızası Nedeniyle 14.200 TL’lik Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
17 Temmuz’da saat 15.00 civarında Gültepe Talatpaşa’daki Halkbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında toplam 14.200 TL yatırdım ancak ATM bir anda arıza vererek işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, sadece “bekleyin” denildi ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Yüksek bir meblağ olmasına rağmen hâlâ paramın akıbetiyle ilgili bir sonuç alamadım.
Hesabımın hızlıca incelenerek ATM’de kalan 14.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bankanın beni kolayca bulabilmesi için hesap numaram: 01017631.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
