to read complaints and reviews, or file yours.ATM’lerde Kart Çip Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Beklenmemesi
Halkbank banka kartımı kullanırken ATM’lerde sürekli “kart çip datası okunamıyor” hatası alıyorum. Bu sorun 20 Mayıs 2026 tarihinde başladı ve o tarihten beri Kocaeli genelinde farklı ATM’leri denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum.
26 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kartımı kullanamıyor olmam hem de talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartımın acil olarak yenilenmesini ve bu sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
