to read complaints and reviews, or file yours.ATMden Para Çekilemedi Hesabımdan Tutar Eksildi Mağduriyet Yaşadım
16 Ekim tarihinde Ankara Etlik Şubesi’indeki Halkbank ATM’sinden 8000 TL para çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermedi ve hesabımdan 8000 TL eksildi. Van’da ikamet ettiğim ve yola çıkacağım için acil nakit ihtiyacım vardı, bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sa000190537 referans numarasıyla kaydımı aldılar fakat paranın ne zaman hesabıma iade edileceğiyle ilgili net bir bilgi veremediler.
Daha önce de bankanızın güvenli araç satış hizmetinde noterde problem yaşamıştım. Bankanızdan iş bankasına transfer gerçekleşmiyor. Bu nedenle 3 saat bir kaybım oldu. Farklı bir şekilde işlem gerçekleştirdim. Bu olayın tekrarlanması nedeniyle güvenim sarsıldı. Konuyla ilgili bir an önce bilgilendirilmek ve 8000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
