to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 45.000 TL Para Sıkışması Ve Açık Bilgi Talebi
29.09.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Halkbank şubesi ATM’sinden Dünya Katılım Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 45.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. O anda elimde para ve makbuz kalmadı, para tamamen ATM’nin içinde kaldı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 17128 numaralı bildirimle 29.09.2026 08:12 tarihinde başvurumun alındığı, değerlendirildikten sonra tarafıma bilgi verileceği şeklinde SMS aldım. Ancak bu tutar yüksek olduğu için süreçle ilgili net, hızlı ve yazılı bir bilgilendirme alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
ATM’de sıkışan yaklaşık 45.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek Dünya Katılım Bankası hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
