to read complaints and reviews, or file yours.ATM Üzerinden Yatırılan Kimlik Kartı Ücretinin Dekontu Verilmiyor
Marka: Halkbank
İstanbul Bağcılar Osmangazi Caddesi’indeki (benzinlik önü) Halkbank ATM’sinden bugün T. C. Kimlik numaramla “kayıp kimlik kartı” ücreti olarak 370 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM herhangi bir makbuz/dekont vermedi. Yarın nüfus müdürlüğüne başvuru yapacağım ve benden dekont isteniyor.
Çağrı merkezini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İşlemi T. C. Kimlik numarasıyla gerçekleştirdim; dekontuma ulaşamıyorum.
Talebim, bu işlem için adım ve T. C. Kimlik numaram üzerinden dekont/makbuzun tarafıma ivedilikle iletilmesi (e-posta/SMS/şube teslim) ve nüfus müdürlüğüne sunabilmem için resmi nitelikte olmasıdır. Gerekirse ilgili ATM işlem kayıtlarının kontrol edilerek dekontun yeniden düzenlenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
