to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Alıkonan Para Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
06.11.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Esenler’deki Halkbank ATM’sinden, Halkbank hesabıma yaklaşık 10.000-15.000 TL arası bir tutar yatırmak istedim. Ancak ATM paramı alıkoydu ve herhangi bir makbuz veya dekont verilmedi. İşlem sonrası Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bana sa000265361 referans numarası ile dönüş yapılacağı bildirildi. SMS ile de başvurunun alındığına dair bilgilendirme aldım.
Aradan yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle ödememi yapamadım ve mağduriyet yaşadım. İşlemin bir an önce incelenerek paramın hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ertesi gün para hesabıma Geçti
