to read complaints and reviews, or file yours.ATM 5.000 TL Alıp Hesaba Yansıtmadı, Acil Para İadesi Talebi
Geçen hafta cuma günü saat 12.00 civarında Antalya Kepez Yeni Sanayi bölgesindeki Ziraat Bankası–Halkbank ortak ATM’sinden kare kod ile Halkbank’taki bireysel hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve ATM’de bant sıkışması olduğu söylendi. Hemen ardından yaklaşık yarım saat içinde ATM açıldı, bant sıkışması olduğu ifade edildi ancak yatırdığım 5.000 TL hala hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve şu an gerçekten maddi olarak zor durumdayım. ATM’nin aldığı 5.000 TL’nin en kısa sürede Halkbank hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
