to read complaints and reviews, or file yours.Alzheimer Hastası Annemin Hesabına Konulan Bloke Kaldırılmıyor, Yardım Alamıyorum
Vasisi olduğum alzheimer hastası Annemin hesabına bloke konulmuş, tekrar açılması için şube yardımcı olmadığı gibi, Halkbank müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mağdurum. İnsanlara yardımcı olmak yerine sürekli problem üretiliyor. Konu ile ilgilenirseniz memnun olurum
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yanıtınız için teşekkür ederim, inşallah yakın bir zamanda problem çözülür.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Keşke, şikayetçi olmadan bulunduğum Şubeden ya da müşteri hizmetleri telefonundan yardımcı olsalardı. Sorunum yarım saat içinde çözüldü. Katkısından dolayı " Şikayetvar" ekibine çok teşekkür ederim. Muhteşem App herkese lazım!
