Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ailekart Yardım Ödemesi Banka Hesabına Yansımıyor

profile
Yağmur
18 Mart 11:14
14

Halkbank bünyesinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tanımlanan Ailekart’ım ile ilgili bir sorunu bildirmek istiyorum. 144 Sosyal Yardım Hattı ile yaptığım görüşmede, geçmiş aya ait 6.500 TL tutarındaki yardım ödememin banka sistemine aktarıldığı ve “yatmış” göründüğü bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu yardım için bankanızdan kartımı teslim aldım, şifre işlemlerimi tamamladım ve mobil uygulama üzerinden vadesiz TL hesabımı açtım.

Ancak tüm bu tanımlamalar yapılmış olmasına rağmen hem mobil uygulamada hem de kart detayında bakiyem 0,00 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sistemde bir sorun olmadığı, konunun şube üzerinden çözülmesi gerektiği belirtilmiştir. Bakanlık sisteminde “ödendi” olarak görünen, ancak banka sisteminde hesabıma yansımayan bu tutarın neden görünmediğinin incelenmesini ve ismime gelen ya da havuz hesapta bekleyen ödemenin ivedilikle vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma tanımlanan sosyal yardımın bir an önce tarafıma ulaştırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

18 Mart 11:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Yardım Ödemesi Aile Kartıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 12:17
1.745
Sosyal Yardım Ödemesi Aile Kartıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Yardımı Kart Bakiyesinde Görünmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
31 Aralık 2025 03:53
3.327
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri