Halkbank'tan Aile Kartı Açılmaması Ve Ödeme Gecikmesi Maddi Zorluk Yaratıyor

Halkbank’ın tarafıma tanımlaması gereken aile kartım ve bu karta bağlı aile kart ödemem aylardır yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayında doğum yaptım, 5 Şubat’ta Halkbank Güneşli şubesine gittiğimde bana 144’ü aramam gerektiği söylendi. 144’ü aradığımda ise sistemde aktif göründüğüm, Şubat ayının son haftasında ödeme yapılacağı ve tarafıma mesaj geleceği bilgisi verildi.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne aile kartım teslim edildi ne de hesabım açıldı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Her seferinde “aktif görünüyorsunuz, ödeme olacak” denilerek oyalanıyorum, fakat somut bir işlem yapılmıyor ve bu durum beni maddi olarak da zor durumda bırakıyor.

Halkbank’tan, aile kart hesabımın acilen açılmasını, tarafıma ait aile kartımın bir an önce teslim edilmesini ve bekleyen aile kart ödememin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.