to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde bakım maaşımı almak için yaklaşık 20 gün önce Halkbank’tan aile kartı çıkarttım. Kartı aldıktan sonra şifre belirlemek için ATM’ye taktığımda, karta bağlı herhangi bir hesap görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Erzincan Tercan şubesine gittim ancak orada da sorun çözülemedi, “bekleyeceksiniz” denilerek geri gönderildim.
Bu süreçte hem şubede gerekli tüm işlemler yapıldı, hem de mobil uygulamayı indirip hesap açtım, yine de kartım hiçbir şekilde aktif olmadı. Şifre oluşturamıyorum, kartı kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür evde bakım maaşıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir problemle karşı karşıyayım.
Evde bakım maaşımı mağduriyet yaşamadan alabilmem için aile kartımın acilen aktif edilmesini, şifresinin tanımlanmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM üzerinden hem de internet bankacılığından şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Şifreyi defalarca kez değişmeyi denedim, ...
Aile Sosyal Yardım kapsamında tarafıma tanımlanan sosyal yardım ödemesini Halkbank üzerinden çekmem gerekirken, cep telefonuma SMS gelmediği için defalarca denememe rağmen paramı çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında şifre/doğrulama amaçlı gönderilmesi gereken SMS telefonuma hiçbir seferinde ulaş...
Halkbank’tan maaşımı almama rağmen yaklaşık bir haftadır hem Halkbank mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesine erişimim kapatıldı ve bu nedenle hesaplarımı göremiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siste...
Yorumlar