to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Ödemesi Sonrası Başvuru Bulunamadı Ve İade Talebi
Halkbank şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yapmıştım. Başvuru için benden 5.000 TL ödeme alındı. Çekiliş tarihi olan 21 Şubat sonrasında 5 iş günü geçince paramı iade almak istediğimde ise sistemde “bu T. C. Numarasına ait başvuru bulunamamıştır” hatasıyla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
9 Mart 15:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
