to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor, 5.000 TL İadesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden 14 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandığı için ücret iadesini almak üzere 14 Şubat’tan bu yana sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatasını alıyorum.
Hem uzun süre önce ödeme yapmış olmama rağmen başvurum sistemde görünmüyor, hem de iade sürecini başlatamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve banka tarafından da herhangi bir şekilde yardımcı olunamadı ve sorun devam ediyor.
TOKİ başvurumun Halkbank sisteminde doğru şekilde görünmesini ve yatırdığım 5.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Süreci net açıkladığınız için teşekkürler.
Ya Sözde Halkbank. Halkla alakası yok. Milletin yatırdığı 5000 TL TOKİ başvuru ücretini bile iade etmektekten aciz bir banka. Dosdoğru bir işi beceremediler. Bunlara muhtaç edenler utansin. Bende günlerdir aynı sorunu yaşamaktayım.