to read complaints and reviews, or file yours.13.075 TL'lik ATM Yutma İşlemi Ve Geri Ödeme İsteği
01.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.37’de Ankara Beypazarı’ndaki Halkbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ATM toplam 13.075 TL’mi yuttu ve ekranda “sistem hatası” uyarısı verdi. İşlemim iptal oldu ancak para hesabıma geçmedi ve ATM’den de geri alamadım.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar para iadesi yapılmadı. Yüksek meblağ olduğu için mağdur durumdayım ve acil nakit ihtiyacım var.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek 13.075 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, süreç ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
