to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM Paramı Yuttu, Okul Kaydım Gecikti, Mağdur Oldum!
10 Eylül’de Ankara Çankaya Dikmen’deki Halkbank ATM’sinden okul harcımı yatırmak için kartsız işlem yaptım.
19.050TL Okul harcı 8.000 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O anda fiş alamadım çünkü kartsız işlemde fiş verilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca şubeye de başvurdum ve tüm yetkililerle iletişime geçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de SMS ile bilgilendirildim.
Bu süreçte okul harcımı yatıramadığım için kaydım gecikti ve mecburen borç almak zorunda kaldım. Toplamda 19.050 TL olan okul harcımın 8000 TL sini borç aldım paramın iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Şikayet etsem ne değişecek ki 3 gündür 8000₺ alamıyorum arayıp söylememe rağmen Natoyolu şubesine gitmeme rağmen bir türlü olumlu cevap alamadım ki az parada değil ki
