to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank bünyesinde bulunan yatırım hisse senedi hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Bu işlemi gerçekleştirebilmek için... bugün müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki yetkili, bana “Halk Yatırım” uygulamasını indirmemi ve hesap kapatma işlemini bu uygulama üzerinden kendi başıma yapabileceği
Halkbank İstanbul Dudullu şubesinde bulunan yatırım hesabımdan 2 Mart’ta açtığım hesaptan 19 Mart’ta 6 aylık bakım ücret...i tahsil edildi. Buna rağmen, şimdi hesabımı kapatmak istediğimde sistem 17‑18‑19 Ağustos tarihinde kesilecek ayrı ayrı 18,86 TL’lik bir borç gösteriyor ve bu nedenle hesabımı kapa
Yeni yatırım hesabı borsa arayüzünde maliyet kaybı ve hatalı portföy verileri! Halkbank’taki borsa/yatırım hesabımda 1...0.08.2026 tarihinden beri yeni borsa/yatırım ekranınızla ilgili ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Portföy ekranında takip ettiğim hisseler değer kazanırken maliyet bilgilerim ek
"Problem çözülmüştür."
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla yatırım hesabı açtım ve bu hesapta hiçbir şekilde işlem yapmadım. Buna r...ağmen geçen aya ait -77 TL tutarında Halk Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Ekstre borcu ile karşılaştım. Müşteri numaram 22181387’dir. Hem Halkbank mobil uygulamasını hem internet şu
Halk Yatırım’da uzun süredir hesabı bulunan ve nitelikli yatırımcı statüsünde olan bir müşteriyim. Daha önce Halk Yatırı...m üzerinden serbest fon alabiliyorken, son dönemde hiçbir serbest fona erişemediğimi fark ettim. Sistem üzerinden nitelikli yatırımcı olmadığım ve serbest fonlara erişim için on mi
"Halk Yatırım hesabımın kapatılması konusunda yaşadığım sorunumun çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederim"
Halkbank Yatırım’daki yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemsel b...ir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. 09.06.2026 tarihinde yakla
Halk Yatırım’da cep şubeden açtırdığım yatırım hesabımı aylardır hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen 08.06.2026 ta...rihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 298 TL hesap işletim ücreti tahsil edilmiştir. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu şekilde ücret kesilmesini kesinlikle k
Halkbank üzerinden bir süre önce hisse senedi hesabı açarak küçük bir tutarla hisse senedi alımı yapmıştım. Daha sonra b...u hesabı kapatmak için Halk Yatırım ile iletişime geçtim. Bana şifre tanımlandı ve tarif edilen adımlar doğrultusunda önce hisse senedi hesabımdaki tutarı Halkbank’taki ana hesabım
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Hesap Bakım Ücreti ve BSMV İadesi Talebi. 15.04.2026 tarihinde Halk Yatırım nezdin...deki hisse senedi hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan BSMV dahil 313,24 TL tutarında yıllık hesap bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücret tara
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Hesap Bakım Ücreti Ve BSMV İadesi Talebi. 15.04.2026 tarihinde Halk Yatırım nezdind...eki hisse senedi hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan BSMV dahil 313,24 TL tutarında hesap bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücret tarafıma önc
"Teşekkür ederim."
13 Nisan 2026 tarihinde Halk Yatırım hesabımdan haberim olmadan 295 TL “bak...ım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ön
Halk Yatırım Bakım Ücreti Tuzağı: Yatırımcılara Uyarımdır Halk Yatırım’da bulunan yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan 6 ayda bir “bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır Halk Yatırım müşterisiyim ve bu süre içinde hesabımda
Halkbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım borsa hesabımdan, yaklaşık 08.04.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan yaklaşık 320 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Şu ana kadar maaş müşterisi olduğum dönemde bu tür bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım ve hesabım
Halk Yatırım nezdindeki hisse senedi hesabımdan 07.04.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Yıllık Hesa...p Bakım Ücreti (2026 İlk 6 Ay)” adı altında 295,00 TL bakım ücreti ve buna ek olarak 14,75 TL BSMV olmak üzere toplam 309,75 TL kesinti yapıldığını hesabıma girdikten sonra fark et
Halkbank’ta 2 Mart’ta açtığım hisse hesabımdan “yatırım yıllık bakım ücreti” adı altında, hem 295 TL hem de 14,75 TL olm...ak üzere iki ayrı kesinti yapıldığını gördüm. 19 Mart’ta hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarları fark ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana yalnızca ilk 6 ay i
Halk Yatırım’da bulunan hisse senedi hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetleri numarasını aradım. Yaklaşık 20 daki...ka hatta sabırla beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım. Telefonla ulaşamayınca aynı gün konuyla ilgili bir de e‑posta gönderdim
"Çözüldü"
Halkbank dijital bankacılık üzerinden hisse senetleri için açtığım yatırım hesabımı kapatmak için halk yatırım müşteri h...izmetlerini aradım. Kapandı bilgisi verildi. Farklı nokta olarak aslında kullanıma kapatılmış hesap yani silinmemiş. Uygulamayı ne zaman açsam 'yatırım hesabına geçici olarak ulaşı
Halk Yatırım’daki yatırım hesabımdan 22 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 195 TL hesap bakım ...ücreti kesildiğini hesabıma girdikten sonra fark ettim. Kesintiden önce ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle gö
Halkbank’ta yanlışlıkla açtığım yatırım hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmaya çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden defala...rca denememe rağmen hesabım kapatılamadı. Ayrıca, hesabımda hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen yaklaşık 15 TL civarında eksi bakiyeye düştüğümü gördüm ve bu borcun neden oluştuğun
Yaklaşık 3 yıldır açık olan yatırım hesabımda bu yıl ilk defa işlem yaptım. Kasım ayında Halkbank mobil uygulaması üzeri...nden hisse alım satım işlemi gerçekleştirdikten sonra, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan 385 TL tutarında işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin iki taksi
Halkbank yatırım hesabıma para gönderdiğimde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iki ayrı işlemde kesinti yapıldığın...ı fark ettim. 9. ayın 5’inde hesabıma 2.000 TL, 11. ayın 14’ünde ise 10.000 TL gönderdim ve her iki para girişinde de hesap hareketlerimde kesintinin ne olduğuna dair hiçbir açıkla
Yaklaşık iki ay önce Halkbank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla hisse senedi hesabı açılışı yaptım. Bu hesabı defal...arca kapatmaya çalışmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm Fatih Bey beni Halk Yatır
Halkbank mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum yatırım hesabımdan, 01.12.2025 tarihinde toplam 390 TL 'hesap bakım üc...reti' adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım bir hesap için bu tutarda bir ücret alınmasını ne hukuki ne de vicdani olarak kabul ediyorum. Bu hesaptan
