
Mağazada Unutulan Cüzdanım Eksik Parayla Teslim Edildi, Personel İlgisizliği Yaşadım
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:37’de İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’indeki 3 katlı büyük Hakmar şubesinde, QR ile ödeme yaptıktan sonra cüzdanımı kasada unuttum. 29 Ekim’de saat 11:40–12:00 arasında cüzdanımı almak için tekrar mağazaya gittim, ancak kasiyer bana cüzdan unut...
Hakaret İçeren Davranışa Maruz Kaldım
13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Ataşehir Ferhat Paşa Mahallesi'ndeki Hakmar şubesinde bir çalışan tarafından son derece saygısız bir davranışa maruz kaldım. Üzerime deterjan dökülmesine rağmen ilgili çalışan özür dilemek yerine bana hakaret içeren ifadeler kullandı. Bu olay kar...
Aldığım Çiğ Köfte Ve Lavaşın Taze Olmaması Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik

08.10.2025 tarihinde Üsküdar Hakmar şubesinden Entabi markasına ait çiğ köfte satın aldım. Ürünün yanında verilen lavaş hamur kıvamında ve taze değildi. Ayrıca çiğ köftenin kıvamı da çamur gibiydi ve kokusu oldukça rahatsız ediciydi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve gece geç saat olduğu için ma...
Hakmar Şubesinde Yanıltıcı Ürün Sunumu Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Aşıroğlu Caddesi, Saat Kulesi yanındaki Hakmar şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Dün rafta açık şekilde dizili olan Sultan 080 marka sudan beş adet aldım. Kasaya geldiğimde, bu suların paket olarak satıl...
Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Oyun Alanına Giremedik

6 Ekim Pazartesi günü saat 11:10 civarında Pendik Velibaba Defne Sokak'taki Hakmar şubesinde çocuğumla birlikte oyun alanına gitmek istedik. Ancak çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştık. Bir çalışanı çağırdığımızda, "Geliyorum" dedi fakat kasaya kadar gelip dalga geçer gibi telefonla konuşarak uzak...
Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ürün Satışı Güvenimi Sarsıyor
03.11.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova A*** B********* Hakmar Express mağazasında Göynük 3 kg yoğurt almak istedim. Ancak ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat pek ilgilenilmedi. Daha önce de aynı mağazada benzer bir duruml...
Kasiyerin Müşteri Ayrımcılığı Ve Saygısız Davranışı Mağaza Yönetiminin İlgisizliği

27.10.2025 tarihinde, Kocaeli Darıca Nene hattın Mahallesi Atatürk Caddesi No:169/A-B adresindeki Hakmar şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Markette alışveriş yaptığım sırada diğer kasada yoğunluk vardı, Z***** Hanım'ın olduğu kasa ise boştu. Z***** Hanım kendi ürünlerini ka...
Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Tekrarlayan Sorunlar

30/10/2025 tarihinde saat 20.23 civarında Kavakpınar Mahallesi Gülyalı Caddesi 27/A-B adresindeki Oruç Reis Hakmar Express şubesinde alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldim. Y***** isimli personeliniz, soğuk dolapta ürün düzeltmekle meşguldü. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda ise biraz beklemem...
Hakmar Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Ve Kasa Sorunları Mağdur Ediyor

Ümraniye Çakmak Mahallesi Akasya Sokak’taki Hakmar mağazasında yaklaşık 2-3 aydır her alışverişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazadaki çalışanlar genellikle ilgisiz davranıyorlar. Sabah veya akşam, hangi saatte gidersem gideyim kasada sürekli sıra oluyor ve bu yoğunluk mağazanın kalabalığı...
Hakmar Express'te Barkodsuz Ürün Satılmadı, Fiyat Farkı Ve İlgisiz Personel
28 Ekim 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Kocaeli İzmit Kadıköy'deki Hakmar Express şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada almak istediğim oyuncağın barkodunun olmadığını söyleyerek ürünü satın almama izin verilmedi. Ayrıca başka bir oyuncağın etiketinde 99 TL yazmasına rağme...
Hakmar Üsküdar Şubesinde Yanlış Ürün Ve Fiyat, Eksik Barkod Sorunu Alışverişi Zorlaştırıyor
27.10.2025 tarihinde Üsküdar Validei Atik Çeşmesi Sokak’taki Hakmar şubesinde yine aynı sorunları yaşadım. Kasada ürünlerim geçerken almadığım bir ürü...
Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Eksik Para Üstü Mağduriyeti

23.10.2025 tarihinde saat 17:16’da Hakmar’ın Cumhuriyet Mahallesi 2232 d. Sokak No: 4 Gebze/Kocaeli şubesinden alışveriş yaptım. Fiş numarası 0271, kasa numarası 5327 ve kasiyer kodu 46795 olan işlemde, karttan 92,50 TL ve nakit olarak 270 TL ödeme yaptım. Para üstüm 0,70 TL eksik verildi. Daha mağ...
Hakmar Şubesinde Sürekli Fazla Ücret Alınıyor, Çalışanlar İlgisiz
09.10.2025 tarihinde Beykoz Çavuşbaşı Yavuzselim Mahallesi’indeki Hakmar şubesinde, daha önce de defalarca karşılaştığımız bir sorun tekrar yaşandı. Mahalleli olarak, kasada bir adet aldığımız ürünü iki kez geçip iki adet almışız gibi ücret alınıyor. Bu durum yalnızca bir kez değil, birçok kez tekra...
Kasada Sürekli Bekletiliyorum, Personel İlgisiz

Hakmar Gebze Cumhuriyet Mahallesi 2232 Sokak şubesinde her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasaya gittiğimde genellikle kasada kimse olmuyor ve "Kasaya bakar mısınız?" dediğimde çalışanlar "Geliyorum" demelerine rağmen 15-20 dakika boyunca kimse gelmiyor. Geldiklerinde ise yüzleri asık bi...
Market Arabalarının Bina Girişine Bırakılması Ve Sorunun Çözülmemesi

Yaklaşık 1 yıldır N**** K**** Mahallesi Marmara Caddesi No: 62'de bulunan Hakmar mağazasının market arabaları sürekli olarak bizim bina girişimize bırakılıyor. Bu durum hem giriş-çıkışlarımızı engelliyor hem de apartman sakinleri olarak bizleri rahatsız ediyor. Sorunun çözülmesi için hem Hakmar gene...
Reyon Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Mağaza Yönetiminden Çözüm Yok

14.10.2025 tarihinde saat 10:20 civarında Hakmar Pendik Çamçeşme şubesinden satın aldığım yumurta ürününün reyon fiyatı 159 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 185 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını kasada belirttiğimde, görevli kişi fiyat etiketinin ben ürünü aldıktan sonra değiştirildiğini sö...
Mağaza Personelinin Kaba Ve İlgisiz Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

20.10.2025 tarihinde Ümraniye Atakent Hakmar mağazasında sufle almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 59,90 TL olmasına rağmen kasada 79,90 TL olarak işlem yapıldı. Durumu kasadaki personele ilettim ve bu fiyat farkının sürekli yaşandığını belirttim. Ancak personel bana kaba bir şekilde “Git başkasına ...
Hakmar Express'te Sürekli Kasa Kuyruğu Ve İlgisiz Personel Sorunu
Hakmar Express Kocaeli Gebze Huzurkent şubesinde her gün kasada bekleme sıkıntısı yaşıyoruz. Sorumlu ve yardımcı personel, kasa yanında boş olmalarına...
Hakmar Express Böcek Yemiş Çikolata

Fiyat Farkları Ve Personel Davranışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

3 gün önce ve bugün, Kocaeli Gebze Huzurkent şubenizde yaptığım alışverişlerde, turşu ve tatlı ürünlerinde etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında fark olduğunu tekrar yaşadım. Bu durum daha önce de başıma geldi ve genellikle göz yumuyordum. Ancak bu kez kasadaki kadın personelin alaycı ve ka...









