Google Güncellemesi Sonrası Gmail Hesabına Erişilemiyor Ve Doğrulama Kodu Gelmiyor

Google’ın yaptığı son güncellemeden sonra Gmail hesabıma yaklaşık 15–20 gündür erişemiyorum. 22 Ağustos tarihinden sonra mail almam durdu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumda kullandığım hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “Oturumunuz açılamadı” şeklinde uyarı alıyorum.

Daha önce şifremi unuttuğumda telefonlarıma doğrulama kodu geliyor ve bu şekilde hesabıma tekrar erişebiliyordum. Şu anda ise ne telefonuma ne de diğer mail adresime herhangi bir kod gelmiyor, bunun yerine geçiş anahtarı isteniyor. Geçiş anahtarıyla ilgili hiçbir bilgim yok, böyle bir ayar yaptığımı da hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabıma tamamen erişemez durumdayım.

Google destek üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Yıllardır kullandığım Gmail hesabıma acilen tekrar erişim sağlamak istiyorum. Telefonuma bildirim gönderilerek veya yedek mail adresime doğrulama kodu gönderilerek hesabımın tekrar açılmasını ve erişim sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.