to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde saat 18:42 sularında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Cami Caddesi üzerindeki Hakmar mağa...zanızdan alışveriş yaptım. Cami caddesine bakan kapıdan çıkışa yakın, sağ tarafta suların bulunduğu kısımda yer alan kasada ödeme yaparken kasiyer personelin üslubu nedeniyle bu şi
"Hakmar Müşteri Hizmetleri tarafından tarafıma telefonla dönüş yapılmıştır. Yaşanan olayla ilgili gerekli incelemelerin yapıldığı ve ilgili personele gerekli uyarıların verildiği tarafıma iletilmiştir. Geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenilmesinden memnuniyet duyuyorum."
16 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 12:30–13:05 saatleri arasında Kocaeli D...arıca Gören Sokak No:11’deki Hakmar şubenize alışveriş yapmak amacıyla gitt
13.08.2026 tarihinde saat 16.32 civarında Hakmar Gümüşpınar şubesinden Nestor Touch klasik dondurma satın aldım. Dondurm...anın içindeki tabakanın normalde olması gerektiği gibi pürüzsüz olmadığını, pütürlü bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün genel yapısının mı böyle olduğu yoksa bozulmuş olma ihtim
5 Temmuz tarihinde Hakmar’ın Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Selçukhan Caddesi şubesinden yaklaşık 69 TL tutarında “w! ...İzz tuzlu çekirdek” aldım. Aldığım günün akşamı çekirdeği yerken paketin içinden sümüklü bir böcek çıktığını fark ettim ve açıkçası hem sağlık açısından tedirgin oldum hem de ciddi
11.06.2026 tarihinde saat 15:42’de Hakmar Ekspres üzerinden internetten Miss sıvı çamaşır deterjanı 1500 ml için sipariş... verdim. Bu siparişim kısa süre içinde iptal edildi, ancak 7444-260-784 numaralı siparişe ait 795 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile gö
16 Haziran saat 18:12’de Hakmar Express uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, market çalışanı tarafından iptal edildi. ...İptal gerekçesi olarak yanlış adrese gidildiği söylendi. Ardından 17 Haziran saat 14:49’da ikinci bir sipariş verdim; ancak saat 17:00 olmasına rağmen bu siparişim de hâlâ teslim e
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Hakmar Ekspress Uğur Mumcu şubesinden tarafıma gönderilen iki ürünün son ...kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ürünlerden biri Alman pastası, diğeri profiteroldü. Alman pastasının son tüketim tarihi 11.05.2026, profiterolün son tüketim
4 Haziran’da Gebze Ulus Mahallesi’ndeki Hakmar şubesinden 500 gramlık Tatdo marka sade dondurma satın aldım. Ürünün son ...kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen dondurmayı yerken ağzımda ve boğazımda sanki içinde toz varmış gibi bir sıvanma ve rahatsız edici bir his oluştu. Ambalajında gözle görülür
Bugün Hakmar mağazasında meyve-sebze reyonundan Çilek almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çilek... seçmeye çalıştığımda görevli personel, ürünleri seçemeyeceğimi söyledi. Ben de bunu kabul ederek, ön tarafta bulunan ve gözle görülür şekilde çürük olan çilekler yerine sol taraft
03.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Hakmar Express’ten l beden hasta bezi siparişi verdim. A...ncak siparişimde l beden istememe rağmen tarafıma m beden hasta bezi gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaşıp yanlış gelen ürünün l beden ile değ
Sancaktepe’de, Sarıevler mevkiinde, sitelerin ve çevredeki sitedeki iş yerlerinin olduğu bölgede bulunan Hakmar şubesind...en Cuma günü akşam saat 18.00–18.30 civarında 3 kiloluk Göynük marka yoğurt ve yanında salatalık satın aldım. Toplamda yaklaşık 220–230 TL civarında ödeme yaptım. Ürünün fişini bul
Hakmar Park34 şubesinde 10.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında yaşamış olduğum ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Alışverişimi tamamladıktan sonra ödeme alanındaki self-servis, yani makineli kasayı kullanarak yaklaşık 20–30 parça ürünü tek tek kendim geçtim. Ödeme aşamasına geldiğimde ka
"Hakmar Express'e, bölge müdürünün hızlı çözümü ve ücret iadesi için çok teşekkür ederim. Bu nazik yaklaşımı takdir ediyorum."
26.03.2026 tarihinde saat 17:45–18:00 sularında İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Çağrı Bey Caddesi No:9-11 adresinde...ki Hakmar Ekspres şubesinde oğlumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum aniden fenalaşıp mağaza içinde kusmaya başladı. Ben panik halinde çocuğumu hangi hastaneye götürmem gerektiği
"Ürünü Hakmar mağazasına iade ederek ücretini iade aldım."
19.01.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Hakmar şubesinden Doruk marka, son kullanma tarihi 06.2026 olan bir çikolata satı...n aldık. Çikolatayı eve geldiğimizde açıp tükettikten sonra, ürünün içinden kurt çıktığını fark ettik. Ürünün yaklaşık yarısını tükettikten sonra bu durumla karşılaşmak hem hijyen
"Kendilerine çok teşekkür ederim çok ilgi alakaları için aradılar tarafıma gereken neyse yapıldı tekrar teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Kavakpınar Mahallesi Cemil Meriç Caddesi’indeki Hakmar... ekspres şubesinden tavuk döner aldım. Ürünü eve getirdikten sonra inceledi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hakmar Express’ten 15.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında ıhzd-i9ry numaralı bir mar...ket siparişi verdim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, sepete attığım ürünleri tam kontrol etmeden ödemeyi onayladım. Kısa süre sonra hatamı fark edip siparişi iptal etmek ist
İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Müminler Caddesi'ndeki Hakmar şubesinden salı günü bir kazak satın aldım. Ürün...ü daha sonra iade etmek için bugün mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve bu sırada personelin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım
26.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Hakmar şubesinden Altınkılıç marka 1 litre kefir satın aldım. Ürünü eve getirip ...kapağını açtığımda kefirin yanlardan taştığını ve yoğun, rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünün bariz şekilde bozulmuş olması, bunu çocuklarım ve kendim tüketecek o
"Öncelikle ürünlerinizin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Yiyecek süt türü önemli bir sektördür bunun takibinde olduğunuz beni mutmain etti. Geri dönüş sağlandı ve firmayı takip edildiği bilgisi geçildi Express üzerinden de bilgi verildi ürünlerin kontrol edileceği söylendi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim başka kişiler tarafından böyle sıkıntılı şeyler yaşanmayacağını bilmek beni mutlu etti."
Hakmar Orman Caddesi Sultanbeyli İstanbul şubesinde, son bir ay içinde iki kez Bonus puanlarımı kullanmak istedim ancak ...her iki seferde de kasa tarafından reddedildi. Elimde ilgili müşteri bilgilerim mevcut. Sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
