to read complaints and reviews, or file yours.
4 Haziran’da Gebze Ulus Mahallesi’ndeki Hakmar şubesinden 500 gramlık Tatdo marka sade dondurma satın aldım. Ürünün son ...kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen dondurmayı yerken ağzımda ve boğazımda sanki içinde toz varmış gibi bir sıvanma ve rahatsız edici bir his oluştu. Ambalajında gözle görülür
Bugün Hakmar mağazasında meyve-sebze reyonundan Çilek almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çilek... seçmeye çalıştığımda görevli personel, ürünleri seçemeyeceğimi söyledi. Ben de bunu kabul ederek, ön tarafta bulunan ve gözle görülür şekilde çürük olan çilekler yerine sol taraft
03.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Hakmar Express’ten l beden hasta bezi siparişi verdim. A...ncak siparişimde l beden istememe rağmen tarafıma m beden hasta bezi gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaşıp yanlış gelen ürünün l beden ile değ
Sancaktepe’de, Sarıevler mevkiinde, sitelerin ve çevredeki sitedeki iş yerlerinin olduğu bölgede bulunan Hakmar şubesind...en Cuma günü akşam saat 18.00–18.30 civarında 3 kiloluk Göynük marka yoğurt ve yanında salatalık satın aldım. Toplamda yaklaşık 220–230 TL civarında ödeme yaptım. Ürünün fişini bul
Hakmar Park34 şubesinde 10.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında yaşamış olduğum ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Alışverişimi tamamladıktan sonra ödeme alanındaki self-servis, yani makineli kasayı kullanarak yaklaşık 20–30 parça ürünü tek tek kendim geçtim. Ödeme aşamasına geldiğimde ka
"Hakmar Express'e, bölge müdürünün hızlı çözümü ve ücret iadesi için çok teşekkür ederim. Bu nazik yaklaşımı takdir ediyorum."
26.03.2026 tarihinde saat 17:45–18:00 sularında İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Çağrı Bey Caddesi No:9-11 adresinde...ki Hakmar Ekspres şubesinde oğlumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum aniden fenalaşıp mağaza içinde kusmaya başladı. Ben panik halinde çocuğumu hangi hastaneye götürmem gerektiği
"Ürünü Hakmar mağazasına iade ederek ücretini iade aldım."
19.01.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Hakmar şubesinden Doruk marka, son kullanma tarihi 06.2026 olan bir çikolata satı...n aldık. Çikolatayı eve geldiğimizde açıp tükettikten sonra, ürünün içinden kurt çıktığını fark ettik. Ürünün yaklaşık yarısını tükettikten sonra bu durumla karşılaşmak hem hijyen
"Kendilerine çok teşekkür ederim çok ilgi alakaları için aradılar tarafıma gereken neyse yapıldı tekrar teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Kavakpınar Mahallesi Cemil Meriç Caddesi’indeki Hakmar... ekspres şubesinden tavuk döner aldım. Ürünü eve getirdikten sonra inceledi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hakmar Express’ten 15.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında ıhzd-i9ry numaralı bir mar...ket siparişi verdim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, sepete attığım ürünleri tam kontrol etmeden ödemeyi onayladım. Kısa süre sonra hatamı fark edip siparişi iptal etmek ist
İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Müminler Caddesi'ndeki Hakmar şubesinden salı günü bir kazak satın aldım. Ürün...ü daha sonra iade etmek için bugün mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve bu sırada personelin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım
26.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Hakmar şubesinden Altınkılıç marka 1 litre kefir satın aldım. Ürünü eve getirip ...kapağını açtığımda kefirin yanlardan taştığını ve yoğun, rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünün bariz şekilde bozulmuş olması, bunu çocuklarım ve kendim tüketecek o
"Öncelikle ürünlerinizin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Yiyecek süt türü önemli bir sektördür bunun takibinde olduğunuz beni mutmain etti. Geri dönüş sağlandı ve firmayı takip edildiği bilgisi geçildi Express üzerinden de bilgi verildi ürünlerin kontrol edileceği söylendi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim başka kişiler tarafından böyle sıkıntılı şeyler yaşanmayacağını bilmek beni mutlu etti."
Hakmar Orman Caddesi Sultanbeyli İstanbul şubesinde, son bir ay içinde iki kez Bonus puanlarımı kullanmak istedim ancak ...her iki seferde de kasa tarafından reddedildi. Elimde ilgili müşteri bilgilerim mevcut. Sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu duru
"Sağ olun"
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hakmar Express mağazasından verdiğim 10670941390 numaralı siparişimde, havlu kağ...ıt ve tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onların da Hakmar Express’e ulaşamadığını ve sadece özür dile
Bugün (09.11.2025) İstanbul Sancaktepe’deki Cumartesi Pazarı’nın içindeki Hakmar Express mağazanızdan yaklaşık 445 TL’li...k market alışverişi yaptım. Ödemeyi QR kod ile yapmak istediğimde, kasiyer personel “yasak” diyerek bu yöntemi kabul etmedi. Nedenini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı
Hakmar’dan aldığım Indo Mi Köri noodle’ın paketini açtığımda, içinde yeşil yeşil şeyler olduğunu fark ettim. Ürünün tavs...iye edilen tüketim tarihi 20.10.2026 olmasına rağmen bu şekilde olması beni çok şaşırttı ve açıkçası sağlığım konusunda endişelendim. Haftanın dört günü bu ürünü tüketen birisi ola
Aydınlı TOKİ'deki Hakmar Market'e girişte, mağaza kapısı demir engellerle çevrili olduğu için bebek arabasıyla içeri gir...mek mümkün olmuyor. Bu durum aileler ve bebekli müşteriler için büyük bir zorluk oluşturuyor. Ne zamandır bu şekilde olduğunu bilmiyorum, ancak mağaza çalışanlarına ve müşteri hizm
08.10.2025 tarihinde Üsküdar Hakmar şubesinden Entabi markasına ait çiğ köfte satın aldım. Ürünün yanında verilen lavaş ...hamur kıvamında ve taze değildi. Ayrıca çiğ köftenin kıvamı da çamur gibiydi ve kokusu oldukça rahatsız ediciydi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve gece geç saat olduğu için ma
"Merhabalar bölge sorumlusu tarafından arandım gereken iade yapıldı ilgi alakalarından dolayı çok teşekkürler mağduriyetim giderildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100