Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

30 Eylül sabahı saat 09.00–09.30 arasında İzmit Yeşilova Gündoğdu Sokak’tak...i Hakmar şubesine alışveriş için gittim. Kasada S****** isimli çalışan vard...

Hakmar Express uygulaması üzerinden 21 Eylül Pazartesi günü saat 12.38 civarında online alışveriş yaptım. İşlem sırasınd...a 1711 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak sipariş daha sonra iptal edildi ve buna rağmen ücretim hesabıma geri yatmadı. Uygulama üzerinden durumu ilettim, destek birimi...

13.09.2026 tarihinde Hakmar Express İstanbul Ümraniye online kanalından 5071******27 numaralı siparişi verdim. Siparişim...de 2 adet 5 litre Biryağ ayçiçek yağı bulunuyordu. Aradan dört gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ hazırlanıyor olarak göründü. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...

29 Ağustos günü saat 12.10 civarında Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Akgü...l Caddesi No:36 adresindeki Hakmar şubenizde yaşadığım rahatsız edici bir d...

Yemeksepeti üzerinden Hakmar’dan sipariş verdim. Siparişimde özellikle tam buğday ekmeği seçmeme rağmen, bana Tazepan ma...rka “çok tahıllı” ekmek gönderildi ve bu ekmeğin içinde mısır unu bulunuyor. Benim mısır ununa alerjim var, bu nedenle bu ürün benim için sağlık açısından ciddi risk taşıyor. Fişt...

13.08.2026 tarihinde saat 16.32 civarında Hakmar Gümüşpınar şubesinden Nestor Touch klasik dondurma satın aldım. Dondurm...anın içindeki tabakanın normalde olması gerektiği gibi pürüzsüz olmadığını, pütürlü bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün genel yapısının mı böyle olduğu yoksa bozulmuş olma ihtim...

18 Temmuz saat 13.54 civarında, sürekli alışveriş yaptığım Hakmar Express Cebeci Mahallesi Cebeci Bulvarı 53/a şubesinde...n alışveriş yaptım. Poşete yaklaşık 7–8 tane mısır koymuştum, tam sayısını bilmediğimi, kasada sayılabileceğini düşündüm. Kasada görevli kasiyer, diğer ürünleri okuttuktan sonra mı...

17.07.2026 tarihinde saat 15.42’de Maltepe Fındıklı’daki Hancıoğlu Caddesi No:51 adresinde bulunan Hakmar şubesinden yap...tığım alışverişte, kasiyer bir adet aldığım ürünü iki adet olarak geçerek fazla çekim yaptı. Kasada bunu fark ettiğimi, sanırım fazla geçtiğini söylediğimde ise “bırakın da işimizi...

07.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arası Sakarya Karasu Plaj Caddesi’ndeki Hakmar Ekspres şubesinde yaşadığım saygısı...z ve rahatsız edici bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kasada görevli mağaza personeli, almak istediğim ürünü kasadan özellikle geçmedi. Yanımda sevgilim olmasına rağmen, ü...

11.06.2026 tarihinde saat 15:42’de Hakmar Ekspres üzerinden internetten Miss sıvı çamaşır deterjanı 1500 ml için sipariş... verdim. Bu siparişim kısa süre içinde iptal edildi, ancak 7444-260-784 numaralı siparişe ait 795 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile gö...

16 Haziran saat 18:12’de Hakmar Express uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, market çalışanı tarafından iptal edildi. ...İptal gerekçesi olarak yanlış adrese gidildiği söylendi. Ardından 17 Haziran saat 14:49’da ikinci bir sipariş verdim; ancak saat 17:00 olmasına rağmen bu siparişim de hâlâ teslim e...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Hakmar Ekspress Uğur Mumcu şubesinden tarafıma gönderilen iki ürünün son ...kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ürünlerden biri Alman pastası, diğeri profiteroldü. Alman pastasının son tüketim tarihi 11.05.2026, profiterolün son tüketim...

Bugün Hakmar mağazasında meyve-sebze reyonundan Çilek almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çilek... seçmeye çalıştığımda görevli personel, ürünleri seçemeyeceğimi söyledi. Ben de bunu kabul ederek, ön tarafta bulunan ve gözle görülür şekilde çürük olan çilekler yerine sol taraft...

Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Tuzla Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinde bugün saat 15.34 civarında 9 yaşındaki çocu...ğumun yaşadığı olaydan dolayı şikayetçiyim. Şubat ayında yaptığım önceki bir şikayet nedeniyle, bugün kasiyerin çocuğuma yönelik tavrı beni son derece rahatsız etti. Çocuğum alışv...

03.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Hakmar Express’ten l beden hasta bezi siparişi verdim. A...ncak siparişimde l beden istememe rağmen tarafıma m beden hasta bezi gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaşıp yanlış gelen ürünün l beden ile değ...

21.04.2026 tarihinde Kartal Hürriyet Mahallesi Gökhan Sokağı No:39’daki Hakmar Express şubesinden sbu marka ekler tatlı ...aldım. Eve geldikten yaklaşık 1–2 saat sonra eşim ve çocuğum ürünü yediğinde tadının kötü olduğunu fark ettik, ürünü kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin 4–5 gün önce geçmiş ...