to read complaints and reviews, or file yours.İki Oda İçin Tek Fatura Tutarı Hatası Ve Düzeltme Talebi
Tatilbudur.com üzerinden 18-21 Ağustos tarihleri için iki oda olarak yaptığım otel faturasında, iki oda satın almama rağmen yalnızca tek oda tutarı yer alıyor ve toplam tutar hatalı görünüyor.
Bu konuyla ilgili olarak 0850 333 33 33 numaralı çağrı merkezini dört kez, 0216 ile başlayan müşteri ilişkilerini ise üç kez aradım. Her seferinde bilgilerimi yeniden vermeme rağmen faturam doğru tutarla düzeltilip tarafıma iletilmedi.
Yanlış ve eksik tutarla kesilen bu faturanın, daha önce birçok kez paylaştığım şirket bilgilerim dikkate alınarak kurumum adına ve iki oda için doğru toplam tutarla yeniden düzenlenmesini ve e‑fatura olarak e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Fatura işlemleriniz kayıtlı mail adresinize PDF olarak iletilmiştir. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
