to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Üst Kaynarca Hakmar şubenizde bugün yaşadığım bir durum nedeniyle mağazanızda görevli A***** isimli personelden ş...ikayetçiyim. Alışverişim sırasında kasada yaklaşık 120 TL tutarındaki bir ürünün geçişi esnasında kendisinin müşteriye karşı yaklaşımını ve üslubunu oldukça olumsuz buldum. İşlem
Hakmar mağazalarınızda kasiyer olarak çalışan kadın ve erkek personellerinizin, görev süresi boyunca tamamen ayakta çalı...ştığını ve kasalarda herhangi bir oturak/sandalye bulunmadığını defalarca gözlemledim. Özellikle bugün bir mağazanızda, bir kadın kasiyerin yorgunluktan oturarak bile dinlenemediği
06.09.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Sakarya Adapazarı Karaağaç Bulvarı’ndaki şubenizden alışveriş yaptım. Ma...ğaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm bir bayan personelin, diğer çalışanlara müşterilerin yanında sergilediği tavırdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Söz konusu personel, kas
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi, Safa Tepesi karşısındaki Hakmar Express şubesinden 1 Eylül 2026 tarihinde iki kez al...ışveriş yaptım. Öğlen saatlerinde 6 adet 425 CC kavanoz ve 1 paket 82 mm 10’lu desenli kavanoz kapağı, akşam ise kapanışa yakın 20.20–20.40 saatleri arasında 10 adet kavanoz ve 2 p
İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi Karadeniz Caddesi’indeki Hakmar şubesinde sebze reyonundan aldığım ürünlerde etiket fi...yatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda domatesin fiyatı 19,90 TL olarak yazıyordu, kasada ise 25 TL olarak geçti. Aynı şekilde soğanın etiket fiyatı 39 TL iken k
Dün Sakarya Pamukova’daki Hakmar mağazasına bebek arabasıyla girmek istedim ancak mağaza girişinin H D**** kasaları ve k...arton kasalarla kapatılmış olması nedeniyle içeriye bebek arabasıyla giriş neredeyse imkansız hale gelmişti. Bebek arabasını kucaklayarak içeri sokmak zorunda kalmak hem güvenlik h
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16:45–17:05 arasında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki, Ş...ok market karşısında bulunan Hakmar Ekspres şubesine çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Ben ürün seçerken oğlum buzluk dolaba yaslanmıştı, mağaza çalışanı kendisini uyardı, b
"Teşekkür ediyorum nazik müdürünüze"
29 Ağustos Cumartesi günü sabah saat 9.00 civarında Hakmar Kandıra Kumcağız şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldi...ğimde yaklaşık 2 dakika boyunca kimse gelmedi. Kasada görevli bulamayınca bu kez yaklaşık 150 metrekarelik mağazanın içinde personel aramaya başladım. Mağazanın içinde gezerken, m
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
29 Ağustos günü saat 12.10 civarında Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Akgü...l Caddesi No:36 adresindeki Hakmar şubenizde yaşadığım rahatsız edici bir d
"Yaşadığım sorun sonrasında firma yetkililerinin gösterdiği hızlı dönüş, samimi yaklaşım ve çözüm odaklı tutum beni gerçekten çok memnun etti. Bölge sorumlusunun bizzat ilgilenip nezaketle süreci yönetmesi ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi markaya olan güvenimi artırdı. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer ve hızlı aksiyon için Hakmar yönetimine, çalışanlarına ve ilgilenen tüm yetkililere çok teşekkür ederim.""
Karlıktepe Fahri Korutürk Caddesi’indeki Hakmar şubenizde kadın çalışanları...n müşterilere karşı tavırlarından son derece rahatsızım. Özellikle kadın pe
Hakmar Express Kocaeli Değirmendere Lale mağazasına iş çıkışlarımda hemen h...er akşam uğruyorum. Uzun süredir bu mağazada özellikle erkek personelin kas
Yemeksepeti üzerinden Hakmar’dan sipariş verdim. Siparişimde özellikle tam buğday ekmeği seçmeme rağmen, bana Tazepan ma...rka “çok tahıllı” ekmek gönderildi ve bu ekmeğin içinde mısır unu bulunuyor. Benim mısır ununa alerjim var, bu nedenle bu ürün benim için sağlık açısından ciddi risk taşıyor. Fişt
Hakmar Tokatköy şubesinde yaklaşık 3 aydır raf fiyatları ile kasadaki fiyatların uyuşmaması sorununu sürekli yaşıyorum. ...İçecek, gevrek ve cipslerdeki indirimler raflarda açıkça yazmasına rağmen kasada hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. En son 22.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte de Meysu Cola
19 Ağustos günü saat 17:45 sıralarında Kocaeli Kandıra Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi’indeki Hakmar mağazanıza alışveri...ş yapmak için girdim. Acil olarak ihtiyacım olan birkaç genel ürünü alıp hızlıca çıkmak isterken, mağaza çalışanınızın tutumu nedeniyle kendimi son derece rencide olmuş hissettim.
"Hakmar Müşteri Hizmetleri tarafından tarafıma telefonla dönüş yapılmıştır. Yaşanan olayla ilgili gerekli incelemelerin yapıldığı ve ilgili personele gerekli uyarıların verildiği tarafıma iletilmiştir. Geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenilmesinden memnuniyet duyuyorum."
16 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 12:30–13:05 saatleri arasında Kocaeli D...arıca Gören Sokak No:11’deki Hakmar şubenize alışveriş yapmak amacıyla gitt
16/8/2026 11.19’da Sultanbeyli Fatih Mahallesi’nde bulunan Hakmar mağazasına meyve‑sebze reyonunun kirliliği ve düzeni h...akkında şikayette bulundum. Kasiyer hanımefendi, sık sık temizlendiğini, ancak yapılacak başka bir şey olmadığını söyledi. Başka mağazalarda var olan temizlikten bahsettiğimde, ora
İstanbul Tuzla İçmeler Aydıntepe Mahallesi Yüzüncü Yıl Caddesi No:50/A adresindeki Hakmar mağazasına, kapanış saatinin 2...1.00 olduğunu bilerek yaklaşık 6–7 dakika önce girdim. Manav bölümünden sebze almak için poşetimi alıp birkaç adet sivri biber koymuştum ki, kasada görevli olan kadın çalışan yanım
14.08.2026 akşamı Ekşioğlu Mahallesi’ndeki Hakmar şubesinde süt almak istediğimde, raflarda son kullanma tarihi 02.08.20...26 olan sütlerin satışa sunulmaya devam ettiğini gördüm. Bu durumun tesadüf olmadığını, aynı markette daha önce de bozulmuş turşu, böceklenmiş pirinç ve çürük manav ürünleriyle def
14.08.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Sultanbeyli Akpınar Mahallesi Çınarlı Sokak’taki Hakmar Mağazacılık Ltd. Şti. ...şubenizden kahve 10×17,5 g ürününden satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyat 105 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün için 129,50 TL tahsil edildi ve ödemeyi nak
13.08.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi Kuran Kursu Caddesi No:71-73 A/B adresindeki Hakmar mağazasınd...an Lina Cezerye ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 2027 olarak görünmesine rağmen, tüketim sırasında ürünün içerisinden kurt çıktığını fark ettik. Annem
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Mehter Sokak’taki Hakm...ar şubesinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Markete girdiğimde kasada müşteriler beklerken, kasada durması gereken personellerin dışarıda kendi aralarında sohbe
10.08.2026 Pazartesi günü saat 16:30–17:00 arasında Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi Rahmi Üstel Caddesi’nde bulun...an Hakmar şubesinde annemin yaşadığı çok ciddi bir saygısızlık ve tehdit olayı nedeniyle şikayetçiyim. Annem hem kanser hem de kalp hastası olmasına rağmen kasadaki personel tarafı
Kocaeli Körfez İstiklal Caddesi’ndeki Hakmar şubesinden 8 Ağustos 2026 tarihinde Ella marka fırın sütlaç satın aldım. Ac...elem olduğu için son tüketim tarihine bakamadım, ancak eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 3 gün geçtiğini ve sütlacın küflendiğini fark ettim. Sütlü ve hızlı bozulabilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
