to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Express Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Süt Satışı
Sultanbeyli M***** A*** Mahallesi’indeki Hakmar Express şubenizde Pınar Denge laktozsuz sütlerin son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen günlerce rafta tutulmasıyla ilgili şikayetçiyim. Sütlerin son kullanma tarihi 03.07.2026 olmasına rağmen, 07.07.2026 ile 15.07.2026 tarihleri arasında mağazaya gittiğim her seferde bu ürünleri hâlâ sütlerin bulunduğu rafta gördüm.
Bu durumla ilgili olarak mağaza çalışanlarını iki kez bizzat uyardım, ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçtiğini özellikle belirttim. Buna rağmen günler geçmesine karşın tarihi geçmiş sütlerin raftan kaldırılmadığını gördüm. Çalışanların isimlerini veya görevlerini hatırlamıyorum ancak uyarılarıma rağmen hiçbir aksiyon alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Temel gıda grubunda yer alan bir ürünün, son kullanma tarihi geçmesine rağmen satışa sunulmaya devam etmesi insan sağlığını doğrudan riske atan bir sorumsuzluktur. Gıda güvenliği konusunda bu kadar dikkatsiz davranılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Söz konusu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin derhal raflardan kaldırılmasını ve bu konuda çalışanların daha dikkatli olması için gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Bu ihmalkâr tutumun tekrarlanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Yunus Emre Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinizin ilgili birimlere doğru şekilde iletilebilmesi ve gerekli incelemenin başlatılabilmesi için ürünü satın aldığınız mağazanın adı veya açık adres bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Konu hakkında bilgi almak amacıyla kurumsal iletişim hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilebilir. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Göstereceğiniz anlayış ve paylaşacağınız bilgiler için teşekkür ederiz.
