to read complaints and reviews, or file yours.Adapazarı Hakmar Şubesinde Ekmek Sürekli Az, Uygun Fiyatlı Bulunamıyor
Sakarya Adapazarı 15 Temmuz Camili Mahallesi’indeki Hakmar şubesinde 9 Haziran’dan bugüne kadar her gün ekmek sorunu yaşıyorum. Akşam iş çıkışı 17:00–19:00 saatleri arasında markete gittiğimde ekmek dolabı sürekli boş oluyor, sadece pahalı ekmekler kalıyor. Uygun fiyatlı 20 TL’lik ekmeği neredeyse hiç bulamıyorum.
Bu durumla ilgili çalışanlara durumu birkaç kez izah ettim, neden yeterli sayıda ekmek getirilmediğini ve müşterilerin kendi temel ihtiyaçlarını bile karşılayamadığını söyledim. Ancak her seferinde “fırında ekmek yok” gibi farklı bahaneler duydum, sorunun çözümü için somut bir adım atılmadı. Aynı sorunu yaşayan, ekmek bulamayan başka müşterilere de bizzat şahit oldum.
Bir tüketici olarak, özellikle iş çıkışı saatlerinde temel gıda olan ekmeğin yeterli sayıda bulundurulmasını ve şubenin ekmek sayısını artırmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Sayın Mert Bey, Sakarya Adapazarı, 15 Temmuz Camili Mahallesi’ndeki Hakmar şubemizde yaşadığınız ekmek temini sorunu ile ilgili detaylı geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İş çıkışı saatlerinde ekmek dolabının sürekli boş kalması ve uygun fiyatlı ekmeği bulamamanız, temel bir ihtiyaç olan ekmeğin temininde yaşadığınız mağduriyeti açıkça ortaya koymaktadır. Bu durumu çalışanlarımızla paylaştığınız ve sorunun çözümü için somut bir adım atılmadığını belirtmeniz, konunun ne kadar ciddi olduğunu göstermektedir. Yaşadığınız bu sıkıntıyı en kısa sürede gidermek için ilgili birimlerimizle iletişime geçerek şubemizdeki ekmek stok yönetimini yeniden gözden geçireceğiz. Özellikle akşam iş çıkışı saatlerinde talebin artması göz önünde bulundurularak, ekmek temini konusunda daha istikrarlı bir düzenleme yapılması için gerekli adımları atacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, bu konunun takibini sürdüreceğimizi ve gelişmelerden sizi haberdar edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
