to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart’ı, yaklaşık iki ay önce Ramazan ayında Gümüşhane Merkez Bağlarbaşı A101 şubesinde, neredeyse zorla denebilecek bir şekilde edinmek zorunda kaldım. Üniversite öğrencisi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bana herhangi bir ödeme çıkmayacağı ve herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Kartı hiç kendi adımla, kendi alışverişlerim için kullanmadım; kartı teslim ettikleri sırada işlemleri zaten kartı veren personel gerçekleştirdi.
Bugün itibarıyla kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL borç yansıtıldığını öğrendim. Öğrenci olduğum ve kartı bilerek, isteyerek ve koşullarını kabul ederek kullanmadığım halde bu ücretle karşılaşmak beni çok mağdur etti. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; uzun uğraşlar sonucu görüştüğüm müşteri temsilcileri ise hiçbir işlem yapılamayacağını, iptal veya aidat iadesi olmayacağını söylediler.
Şu an kartımda görünen borcun sadece bu yıllık kart ücretinden oluştuğunu, hatta mecburen 200 TL’sini ödediğimi özellikle belirtmek isterim. Kartı kullanmadığım, bana başta herhangi bir ücret alınmayacağı söylendiği ve öğrenci olduğum için bu yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 200 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca istemediğim halde bu şekilde kart verilmesi ve yanlış bilgilendirme yapılması nedeniyle Hadi Kart’ımın da herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.
2026 yılı Şubat ayında Mardin Mazıdağı’ndaki A101 mağazasında bir bayan çalışanının yönlendirmesiyle Hadi Tom Bank’a ait Tom Hadi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart için hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim, özellikle de herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu bilgiye gü...
Edirne Ayşekadın A101 üniversite şubesinde çalışanların yoğun ısrarı, hatta zorlaması ile Tom Bank Hadi kart çıkarttım. Şubat ayında açılan bu kartı hiç kullanmadığım halde bugün hesabıma 981 TL borç yansıtıldığını gördüm ve son ödeme tarihi olarak 05.05.2026 belirtildi. Kartı çıkarırken çalışanlar...
Ramazan ayında A101 markette yaptığım alışveriş sırasında, marketteki iki görevli zorla diyebileceğim şekilde tom Bank Hadi kartı çıkarmam için yönlendirdi. İndirim olacağını söyleyerek kartı açtırdılar ve özellikle Lipton çay almamı istediler, bu ürünleri de kendim ödedim. O gün toplamda yaklaşık 5...
A101 mağazasında Tom Bank Hadi kredi kartı verilirken özellikle yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendiği için kartı 30 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya başlayalı yalnızca yaklaşık iki ay olmasına rağmen Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...
Bu sene içerisinde A101 mağazasında çalışan bir personel aracılığıyla Tom Hadi Bank Kart’a üye oldum. Kartı sadece 2–3 kez kullandım. Daha sonra kartımın kapatılması için talep oluşturdum ve 8 Mart’ta talebimin onaylandığı, 7 gün boyunca kullanmazsam kartın kendiliğinden kapanacağı tarafıma iletildi...
Yorumlar