Yetkisiz İşlemler Ve Cevapsız İtiraz Süreci

Hadi Bank vadesiz hesap kartımdan bilgim ve ilgim dışında 20–30 civarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler internet alışverişi veya oyun/uygulama ödemesi şeklindedir ve toplam tutar yaklaşık 9.000–10.000 TL civarındadır. İşlemleri fark eder etmez bankaya itirazda bulundum.

İşlem itirazımı 14.12.2025 tarihinde yaptım. O tarihten bu yana 3 kez iletişim merkezini aradım ve her seferinde işleminizin son aşamadadır şeklinde bilgi verildi ancak sürecin sonunda herhangi bir olumlu sonuca ulaşılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İlgim olmayan bu işlemlere ait tutarların bir an önce hesabıma iade edilmesini ve itiraz sürecimin açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.