to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihinde 5000 TL ödeme yaptım. Ancak iki adet kredi kartım olduğu için, asıl ödeme yapmam gereken kart yerine yeni gelen karta yanlışlıkla ödeme gerçekleştirdim. Bu tutar benim için yüksek olduğu için, ödemenin iade edilerek vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim.
Yaklaşık iki gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalanıyorum. Net bir gün veremeyeceklerini söylüyorlar, daha sonra aradıklarında ise işlemin 24 saat içinde çözüleceğini belirttiler fakat buna rağmen para hâlâ vadesiz hesabıma aktarılmadı ve süreç hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı.
Yanlışlıkla yaptığım ödemenin en kısa sürede iptal edilerek 5000 TL tutarın vadesiz hesabıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu güvensiz süreç nedeniyle para hesabıma geçer geçmez kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum ve aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını diliyorum.
Tom Bank üzerinden başvurmuş olduğum fiziksel Hadi kredi kartım 29.11.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen hala kuryeye teslim edilmedi ve tarafıma ula...
Hadi uygulaması üzerinden Tombank kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum ancak 4 gündür kart bilgilerim uygulamada görünmüyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyordum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat onlar da he...
Tom Bank kredi kartıma yanlışlıkla 8.881,61 TL fazla ödeme yaptım. Fazla yatırdığım tutarın vadesiz hesabıma iadesi için 5 gündür bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ve son aramamda hızlı çözüm birimiyle de görüştüm. Ancak her defasında sadece “Talebiniz alındı, ince...
Hadi tombank kartımla Steam uygulaması üzerinden 14.10.2025 tarihinde saat 18:25’te yaklaşık 15 Amerikan doları tutarında alışveriş yapmak istedim. ‘Öde’ seçeneğine bastığımda “Ödeme işleminiz tamamlanamadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketi tarafından reddedildi.” uyarısı alıyorum. Ancak...
Tombank Hadi Kart’ıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden iki kez yanıltıcılık işlemi gerçekleştirildi. İlk işlem 26.10.2025 tarihinde gerçekleşti ve bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, hesabımın ve kartımın derhal bloke ed...
Yorumlar