to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45’te Hadi Banka üzerinden yanlışlıkla 10.100 TL havale işlemi yaptım ve paramı tanımadığım bir IBAN’a gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz bankayla iletişime geçerek havale iptali ve işlemin durdurulmasını talep ettim.
Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgilenmek yerine IBAN sahibine benim ulaşmam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden attı. Yanlışlıkla yapılan bu işlemde bankanın en azından havaleye mümkün olan en hızlı şekilde müdahale etmesini, gerekirse alıcı bankayla yazışma yaparak süreci yürütmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme sağlamasını beklerdim.
Hadi Banka’dan, gerçekleştirdiğim hatalı havale işlemiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse bu işlem için iptal/iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
14.05.2026 tarihinde saat 01.06 civarında Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan IBAN aracılığıyla 20.000 TL para transferi yaptım. İşlem sonrasında para ne alıcının hesabına geçti ne de bana bir iptal ya da beklemede bilgisi verildi, tutar ortada kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yaklaşık 1 aydır Hadi Bank hesabıma yapılan para transferlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma IBAN üzerinden para gönderilmek istendiğinde, IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemler sürekli olarak gönderen kişiye iade ediliyor. Sistem “hatalı” uyarısı veriyor ancak hem benim hem de gönde...
23.01.2026 tarihinde Hadi Kartım ile alışveriş yapmak istedim, ancak işlemin hatalı olduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemle ilgili sorun çözüme kavuşmadı. İşlem tutarı yaklaşık 4...
20 Şubat 2026 günü saat 00.20’de başka bir kişi tarafından Hadi Bank hesabıma 4.200 TL tutarında para transferi yapıldı. Gönderen kişinin bankasından dekont alınmasına ve bankasının paranın karşı bankaya, yani Hadi Bank’a geçtiğini söylemesine rağmen, bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Gönderen kişi...
25.06.2025 tarihinde Hadi Bank kredi kartıma bilgim dışında 1.150 TL’lik bir işlem yapıldığı tespit ettim. Kartım fiziksel olarak o sırada benim elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Bunun üzerine hem dilekçe verdim hem de yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aynı cevabı ...
Yorumlar