to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Nakit İade Uygulanmadı
A101 ile ortak Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartı’na 27.07.2026 tarihinde başvurup kullanmaya başladım. Kartı alırken “yaptığınız alışverişlerden anında geri iade olacak, alışverişten hemen sonra nakit olarak hesabınıza yansıyacak” denilerek kampanya anlatıldı. Bu bilgiye güvenerek bir haftadır farklı market ve akaryakıt firmalarından toplam 8.212,75 TL tutarında harcama yaptım.
Kartı alırken yüzde 5 ile yüzde 10 arasında nakit iade alacağım açıkça söylendiği halde, bugüne kadar hesabıma 1 kuruş dahi iade yansımadı. Hadi uygulamasını kontrol ettiğimde de herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu durum hem verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Tom Bank ve A101’in, Hadi Kredi Kartı için vaat edilen anında nakit iade kampanyasının neden uygulanmadığını açıklamasını ve hak ettiğim iade tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
